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職種:【ELC英語管理者】海外化粧品ブランドのコールセンター管理者(英語対応)
仕事番号:53_257G8_2506_01
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
有名化粧品ブランドの問い合わせ窓口・英語対応管理者 大分
Web面接OK・ フルタイム・ 長期(3ヶ月以上)・ 服装自由・ 履歴書不要・ 正社員登用あり
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み 時給1000円以上 社員割制度あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 家庭都合休OK リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 【ELC英語管理者】海外化粧品ブランドのコールセンター管理者(英語対応) 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:原則更新あり
勤務地 〒870-0035
大分県大分市中央町  >> 地図
最寄駅 JR久大本線 大分駅 徒歩3分
給与 時給1,500円~1,500円
交通費 交通費規定支給
月3万円まで。
車通勤OK(ガソリン代規定支給)
固定残業代 なし
■休憩室には食品用自動販売機やコーヒーマシーンあり!
休憩室には食品用自動販売機・コーヒーマシーンだけでなく、
ポット・電子レンジ・冷蔵庫もありFree Wi-Fiも使えます♪
カフェのような休憩室でゆっくりとリラックスして
休憩を楽しむことも可能です。
■仕事情報
仕事内容 【海外化粧品ブランドのコールセンター管理者(英語対応)】

エスティローダーやクリニークなど海外化粧品ブランドに
関するお問合せ窓口の英語対応管理者を募集します。

商品購入後や、ECサイト(オンラインショッピング)の利用・購入方法など
のお問合せに、電話やメール、チャットで対応するお仕事です。
リーダーとして、対応するオペレーターの方のサポート等をお願いします。

基本的には日本語での業務がメインとなります。
英語対応は、月に1~2回程度、海外企業のクライアントとの会議などでの逐次通訳、
クライアントから共有される資料やマニュアル等の翻訳をお願いします。

★主なリーダーのお仕事
・オペレーターのフォロー、エスカレーション対応など
・業務研修や新人教育
(英語対応)
・クライアントからのメール対応 
・クライアントの資料の翻訳対応
・クライアントとの会議へ同席し、逐次通訳

★お客様からのよくあるお問合せ
・化粧品の使い方を教えて欲しい
・注文した商品をキャンセルしたい
・オンラインで購入した商品の配送状況が知りたい

【こんな方にピッタリ!!】
・英語を使ったお仕事の経験がある
・留学経験がある
・化粧品が好き&人と話すのが得意
・日頃からネットショッピングをよくする
・美容の知識をもっと身につけたい
必要な資格・条件 資格不要
【必須スキル】
 
 ◆求める英語スキル:PROGOS B1相当 
  ※幅広い単語、フレーズ、表現を使い、身近な話題に関して
   より詳細に伝え会話を続けることができる。

【歓迎スキル】

・明るく丁寧な対応ができる方
・ネットショッピングで商品購入の経験がある方
・基本的なPC操作が可能な方
 (ネット検索や、ショートカットでコピペができる)
・英語を使たお仕事の経験がある
・留学経験がある
・美容部員や営業、お客様相談室の勤務経験

※面接は、日本語と英語の両方で実施致します。
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
希望があれば土日祝含むシフト制での勤務も可能です。

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 10:00~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
大型連休等で実施されるキャンペーン時期は、
下記シフトも発生します。
12:00~21:00(実働8時間、休憩1時間)※キャンペーン時期のみ

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 勤務時間固定OK
平日のみ週4~5日勤務 土日祝休み
希望があれば土日祝含むシフト制での勤務も可能です。
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
待遇・福利厚生 社会保険完備(条件有) 有給休暇(条件有) 車通勤OK(条件有) 定期健康診断(条件有) 休憩室・ロッカールーム・パウダールーム完備 正社員登用制度有 産前・産後休暇、育児休暇 介護休暇制度、慶弔見舞金制度 ※全て会社規定有 時間外手当は1分単位で支給(規定有) 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 6/3
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名:1209655
応募後のプロセス 応募→面接→内定
最短2日で合格のご連絡をいたします!
トランス・コスモス創業は1966年。
世界35ヵ国でサービスを展開しお客様企業数は3,500社以上。
英語・韓国語・中国語以外にも、30か国語に対応しております。
海外留学や英語を使った仕事をしていた方を募集してます。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-693-314
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