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職種：コスモでんきのカスタマーサポート業務　(6/3入社)
仕事番号：53_2588R_2506_01
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
週3～短時間もOK★コスモでんきのカスタマーサポート業務♪
未経験から挑戦できるオフィスワーク♪新メンバー募集！
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ 週3～4日以内 週4日以上 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 残業なし ブランクOK 勤務地固定 家庭都合休OK リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 コスモでんきのカスタマーサポート業務　(6/3入社) 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒870-0035
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ久大本線 大分駅 徒歩3分
ＪＲ日豊本線 大分駅 徒歩3分
ＪＲ豊肥本線 大分駅 徒歩3分
給与 時給1,030円～1,200円
時給1,060円＋交通費規定支給
※シフト制限（曜日固定・時間固定）のある方は1,030円スタート！
※研修中の給与変動なし

※評価制
※評価制度あり：時給最大1,200円まで昇給のチャンスあり！★入社4ヶ月目で＋100円の実績あり
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
■8:45-18:00で週5勤務の場合…月収18万6,560円以上可能
（内訳：時給1,060円×8h×22日）
■9:45-18:00で週3勤務の場合…月収8万6,000円程度可能
（内訳：時給1,030円×7h×12日）
交通費 交通費規定支給
月3万円まで。
車通勤ＯＫ(ガソリン代規定支給)
固定残業代 なし
【シフト組合せ自由！働きやすい環境】
1日4時間～週3日～OK！日祝休み！
シフトの組合せは自由のため、
ライフスタイルに合わせて働けます！

★・。・。・。☆・。・。・。★・。・。・。・。☆

【評価制度により最大時給1200円までUP】
基本時給1,030円からスタートし、
評価制度により最大+170円UPするため
頑張り次第では最大時給1200円になります。
頑張りに応じ適切に評価させていただくため
前向きにお仕事を頑張りたい方におすすめです！

★・。・。・。☆・。・。・。★・。・。・。・。☆

【通勤ラクラク便利 】
勤務地は大分駅北口より徒歩3分！
時給とは別に交通費もしっかり支給されるから安心◎
ご希望の方は車通勤も可能です！

★・。・。・。☆・。・。・。★・。・。・。・。☆

【★快適＆充実の設備 】
ビル内にある休憩スペースには
ポット・電子レンジ・冷蔵庫はもちろん、
パンやカップ麺などの自動販売機やコーヒーマシンも完備！
カフェのような空間でFree Wi-Fiも使えます♪
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■仕事情報
仕事内容 【コスモでんきのカスタマーセンター】

「ココロも満タンにコスモ石油」でお馴染みの
コスモグループが運営する
コスモでんきのカスタマーサポート

電気契約の契約開始、終了の手続きや
契約内容の変更等のお問合せに対応して頂きます。

■よくあるお問合せ例
★電気契約の契約開始について聞きたい
★契約しているアンペア数を変更するには？
★契約している名義を変えたいのですが。。。　など


電話やメールでお問い合わせを頂きますが、
トークスクリプト（台本）どおりに対応すればOK！
メールも、基本的なテンプレーが準備されているので
メール対応が初めてでも大丈夫です。

そのほか、契約の登録や請求書の発行など
システムを利用した事務手続きも電話対応の合間に行います。
専用システムへの入力となるので、パソコンスキルも
文字入力やマウス操作ができればOK♪

入社後、まずは契約切替の事務処理からスタート！
事務処理のお仕事を習得したら、次は電話のお問合せ対応の
習得に進みます。お問い合わせ対応を習得したら一人前♪
その後は、事務作業と電話対応の両方を行って頂きます。

事前研修も丁寧におこないますので、電気の知識は不要！
研修で十分に学べますので、安心ですよ

是非ご応募お待ちしております。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
　基本的な操作（文字入力、マウス操作）ができればOK！
　☆文字入力：キーボードを見ながらゆっくりでもOK！

【活かせるスキル】
　事務職やコールセンターでのお仕事経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★面接時、履歴書の持参不要です！
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:45～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週3日
※休憩75分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 09:45～18:00 (7時間)
最低勤務日数　週3日
※休憩75分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 12:45～17:00 (4時間)
最低勤務日数　週3日
※休憩15分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 12:45～08:00 (5時間)
最低勤務日数　週3日
★残業ほぼなし！
　発生時は残業代1分単位で支給いたします！

★週3～5日の勤務で応相談（週稼働20h以上）
★曜日固定・組合せOK（平日のみOK）
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 日 ・祝 ※その他曜日と合わせて週休2日以上
★希望休申請OK（月3日まで）

☆―――――――――――――――――――――☆
日曜固定休み+平日のお休みのメリットたくさん♪
日曜日は家族や友達との予定も立てやすく
平日休みは銀行や病院、美容室やお買物なども
混雑を避けてゆっくり楽しめるのでオススメです♪
☆―――――――――――――――――――――☆
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
■休憩室Wi-Fi完備
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社・研修 【入社予定日】
6/3　9:30～18:00(実働7.5h)

【研修】
入社当日より平日10日間　9:30～18:00(実働7.5h)

★研修期間中のシフトはご希望の働き方に合わせて相談可
★研修期間中も同時給（1,030円～1,060円）
★研修期間中は土日祝休み
先輩の前職例 [オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ CXスクエアおおいたはこんな職場♪

センター全体の在籍人数は約300名
10代～60代の幅広い年代の男女が活躍されています！

夏は浴衣、ハロウィンにはみんなで仮装を楽しんだりする
メンバーの交流イベントも♪（強制参加ではありません◎）

＊～働きごこちを追及した自慢のオフィス環境～＊
★開放的で明るい エントランスロビー
★ゆったりくつろげる カフェスペース
★女性にうれしい パウダールーム
★いつもは会議室 ときどきキッズルーム

もっと詳しく知りたい方は以下URLをご覧ください！
CXスクエアおおいたの様々な取り組みも随時更新しています♪

https://www.trans-cosmos.co.jp/oita/

一緒に働く仲間を大募集中！！
「未経験OK」「挑戦しやすい短期のお仕事もあり」
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1219053
応募後のプロセス 応募→面接→内定
合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-693-314
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