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職種：インターネットバンキングの問合せ対応｜安心の法人対応
仕事番号：51_NTDHJ_2510_20
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 週4日勤務OK♪土日祝休み！銀行システムの操作案内　博多
早番固定勤務もOK！ライフスタイルに合わせてお仕事が可能です☆ ・未経験からスタートした先輩多数！ ・コミュニケーションを大切にしています♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 シフト制 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 研修制度あり ブランクOK 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 インターネットバンキングの問合せ対応｜安心の法人対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルビュオフィス博多 >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 博多駅 徒歩5分
給与 時給1,300円～1,390円
時給1,300円　　
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
早番固定勤務もOK！
平日勤務のお仕事！
企業などの法人対応のためクレームなどはありません
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■仕事情報
仕事内容 【問合せ内容】
①新規申し込み後の初期設定方法案内
インターネットバンキングを使うことができるパソコンの状態かを聞き取りし、モデル画面を確認しながら、
お客様から画面に表示されているエラーの内容をお伺いし、用意されている資料でどのような対応が必要かを調べて
対処方法をご案内します。

②ログインができない/パスワードにロックがかかった時の対応方法案内
普段と使っているパソコンが違わないかや、前回利用ができたときから変わったことがないかなど
お客様のパソコンのご利用状態を親身にお伺いし、画面にエラーが出ていれば、
用意されている資料でどのような対応が必要かを調べて対処方法をご案内します。
エラーが出ていないのにログインが出来ないといったご申告には、管理者に状況を相談し、
指示に従って窓口へ来店をお願いしたり、銀行からの折り返し連絡を案内します。

③振込の操作案内
お客様のお振込のお困りごとをお伺いし、モデル画面や、用意されている資料を確認しながら、
お客様の状況に合わせたお振込の手順をご案内します。

◆たくさんの「キュン」ポイント◆
　□抜群のフォロー体制
　　デビューした後もリーダーやスーパーバイザーが、
　　皆さんの「困った！」を解決してくれます。
　　3~4人のオペレーターさんに対して
　　1人の管理者がつくので
　　分からない事があっても質問しやすいです☆
　　フォローしてもらえる環境って大事ですよね。

　□「ありがとう」が溢れる
　　お客様のお困りごとを解決でき感謝されたときは
　　本当にうれしくなります。　

　□やりがいのあるお仕事
　　毎月、対象者にはささやかなプレゼントをお渡しする等、
　　頑張りを認めてもらえる環境！
　　身近な銀行の知識が身について、
　　「こんなお得なサービスあったんだ」と役に立つこともあるかも!?

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
・PC操作（キーボード入力）が可能な方
・高卒以上
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～18:00 (7時間)
最低勤務日数　週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 11:50～21:00
最低勤務日数　週4日
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週4~5日（土日祝休みシフト制）
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（条件有） ■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度あり（規定有/稼働分） ■正社員登用制度あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限50，000円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 10/20（月）9：30～18：00
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
お電話で応募の際は
以下仕事ナンバーをお伝えください
仕事No.1253244
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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