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職種：アパレルブランドのECサイトお問合せ対応（事務・メール・コール）
仕事番号：51_SH2NB_2511_11
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 週3日～OK！　時給1250円　アパレルブランドECサイトの事務・お問合せ対応
交通費支給・ Web面接OK・ 髪型･髪色自由・ 高収入・ フリーター歓迎・スニーカー好き必見♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 1ヵ月以内に勤務 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり ブランクOK 職場が禁煙 少人数の職場 40～50代も歓迎 U・Iターン歓迎 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 アパレルブランドのECサイトお問合せ対応（事務・メール・コール） 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新　有
勤務地 〒810-0001
福岡県福岡市中央区
入社後、勤務地に変更が発生する可能性があります。
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩5分
給与 時給1,250円～1,250円
事務・メール＋電話対応：時給1250円
研修中同一時給
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
・平日のみ勤務
・1シフトなので予定が立てやすい
・お試しでの短期もご相談ください
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■仕事情報
仕事内容 【問合せ内容】
グローバルアパレルブランドECサイトでの事務処理、コール対応、
注文内容確認、キャンセル処理、返品、返金処理と対象者へのメール送信業務。
■対応の流れ------------------------------------------
①お客様よりメール／電話にてお問い合わせが入る
②個人情報と注文番号などからお客様と契約を特定する
③お問い合わせの内容によって契約管理システムやメールなどの後続処理を実施
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1件あたりの電話対応時間は平均5分程度、メール対応時間は5～15分程度です。
手続きやお問い合わせの内容によって平均対応時間が異なります。
マニュアルに沿ってシステムツールを操作したり、内容に応じ、メールを作成します。
メールは基本的にシステムによる自動配信と、メールテンプレートを使用して作成します。


お気軽にご応募お待ちしています♪

入社後、仕事内容に変更が発生する可能性があります。
必要な資格・条件 資格不要
■高卒以上
■簡単なPC操作（Excel入力編集）が可能な方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週3日
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 平日のみ週4-5日勤務（シフト制）
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
入社後、勤務地に変更が発生する可能性があります。
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有）■有給休暇（条件有）■半日有給休暇（条件有）■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■前給制度有（規定有/稼働分） ■時間外手当は1分単位で支給 ■正社員登用制度有 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円） ■交通費規定支給（上限5万円/月）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日 9/16（月）9:30～17:00 （実働7時間30分・休憩60分）
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1260815
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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