職種：有名クロスプラットフォームゲームのユーザーサポート（日本語メール）

仕事番号：51_HYVJ_2602_02

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【日本語対応】電話対応なし！有名クロスプラットフォームゲームのユーザーサポート　天神駅

ゲーム好き大歓迎・フリーター歓迎・ Web面接OK・交通費支給

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中単発・10日以内平日休み正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく職場が分煙大手企業外資系勤務地固定 U・Iターン歓迎リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	有名クロスプラットフォームゲームのユーザーサポート（日本語メール）
雇用形態	アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神１丁目１３−６西鉄天神ビル >> 地図
最寄駅	福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分
給与	時給1,380円（研修中賃金同一） ■交通費規定支給（上限50,000円/月）【月収例】時給1,380円×実働8時間×22日＝24万2880円＋交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

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ゲーム好きの方必見！！
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★世界中にプレイヤーがいる大人気オープンワールドRPGです！
★ゲームを知ってもらうために、業務時間中に「ゲームプレイ」の時間を設けています♪
★業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPCです！

☆彡趣味がやりがいのある仕事になる♪

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■仕事情報

仕事内容	【ゲームユーザーのサポート業務】超有名オープンワールドアクションRPGやファンタジーアクションRPGのユーザーサポートの業務です。ゲーム好きの方、共に楽しみながらユーザーのプレイを手助けしましょう★ 【よくあるお問い合わせ例】「ゲームにログインできないのですが…」「ゲームの攻略方法について知りたい」「課金の返金について教えてほしい」【対応内容例】お問い合わせ内容にもよりますが、下記一例です♪ (1)使用しているアカウントを確認 (2)どのゲームタイトルか確認 (3)実施したトラブルシューティングを確認 (4)解決方法をご案内！ 1件の対応にかかる時間は5分、後処理は1分程度です。メールサポートの窓口で、電話対応はありません！不明点はリーダーにすぐに質問することができ業務中に実際のゲームをプレイして検証したりととても明るく楽しい事業所です★ ゲームが好きな方にピッタリのお仕事です♪ 入社後、仕事内容に変更が発生する可能性があります
必要な資格・条件	PCの基本操作（Gmail等のメール操作ができればOK）高卒以上 <<歓迎スキル>> ★コールセンターなどのオフィスワーク経験がある方 ★普段からゲームで遊んでいる、　ゲームの細かい部分にも興味がある方 ★英語スキル（英検準1級程度）
勤務時間	勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日【勤務時間】 9:50～19:00（実働8時間・70分休憩） ★ランチ休憩以外に30分の有給休憩あり♪ 　リフレッシュしながら働けます♪ ★土日祝含むシフト制【研修】 ★研修時間：9:50～19:00(実働8時間)　 ★研修中賃金同一座学：2/2～2/20 OJT：2/23～2/27 ※土日休み【入社日】 2026/2/2(月)　※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制(シフト制)　 ★希望休は月3日まで申請OK◎ 　毎月25日頃にシフトが確定します。
勤務先名称	トランスコスモス株式会社
待遇・福利厚生	■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■有給休暇・半日有給休暇（規定有） ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり（稼働分・規定有） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）■交通費規定支給（上限5万円/月）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	2026/2/2(月)　※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1267975
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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