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職種：管理者候補/未経験OK/土日祝休み/研修あり/化粧品メーカーのお仕事
仕事番号：52_TKWSL_2601_19
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 【管理者経験不問】大手化粧品メーカーのお客様相談窓口・管理者(リーダー)_未経験大歓迎_宮崎駅前
大手化粧品メーカーの商品についての お客様相談窓口で、管理者(リーダー)を 募集しています！
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 既卒・第二新卒ＯＫ 社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 少人数の職場 勤務地固定 40～50代も歓迎 新卒 家庭都合休OK U・Iターン歓迎 リモート面接OK 50代以上応募可
■基本情報
職種 管理者候補/未経験OK/土日祝休み/研修あり/化粧品メーカーのお仕事 
雇用形態 アルバイト,パート,契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒880-0812
宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ日豊本線 宮崎駅 徒歩3分
給与 時給1,050円～1,250円
時給1,250円

■交通費別途支給（上限:5万円/月）
■車通勤：駐車場代補助あり（規定有）
■有給休暇制度（6か月以降付与）
■研修中：時給1,050円
※全て規定あり

☆*★*☆*★*☆*★*☆
基本的に残業はありませんが、
対応等で時間が経過した場合、
1分単位できっちり残業代支給！
☆*★*☆*★*☆*★*☆

【月収例】
時給1,250円×実働8時間×22日
＝22万円+交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
＼コミュニケーションが大切／
お電話が込み合う事の少ない窓口なので
皆んなで、雑談しながら、
和気あいあいとしています。

◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━
お昼の休憩~♪
カフェ風のお洒落な休憩室を増設
━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
Free Wi-Fi完備！
好きな動画をみたり、
音楽を聴いたりして過ごせます♪
レンジ・ポットもあり、自由に使用OK!です。
カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。
お昼の時間帯には、
嬉しい価格でお弁当の販売もあります！
※お弁当350円~
★カップ麺・パン・お菓子・飲み物の自販機も完備しています。
外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます！
徒歩1～2分の範囲にコンビニもあります♪
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■仕事情報
仕事内容 【大手化粧品メーカーのお客様相談窓口・管理者】

大手化粧品メーカーの商品についての
お客様相談窓口で、管理者(リーダー)を
募集しています！

☆彡。°よくあるお問い合わせ例°。☆彡
「●●が売っているお店を教えてほしい」
⇒ご希望の地域をお伺いし、
　専用ツールで配荷店を確認しご案内

「使ってみたいが、どれを使えばいい？」
⇒肌のお悩みをヒアリングのうえ
　シリーズの特徴をご説明。
　ブランドによってはサンプルの提案。

☆彡。°化粧品の知識は不要です！°。☆彡
マニュアルやトークスクリプト(台本)が
充実しているため、お化粧品の知識が無い方も
安心してお仕事を始められます。
注文などの問い合わせは
専用窓口へ誘導していただきます。
クレームはほぼありません！

☆彡。°管理者(リーダー)って何をするの？°。☆彡
・オペレーターからの質問相談に対応
・お客様企業への報告業務
・交換品の発注～発送準備
・受電対応

☆彡。°段階的にステップアップ！°。☆彡
いきなり管理者業務をお任せするのではなく
まずはオペレーターとしての研修を受講いただき
実際のお電話対応を行っていただきます。
慣れてきたら、管理者研修を実施しますので
管理者経験が無い方でもご安心を♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
高卒以上で社会人経験がおありの方

【こんな方を歓迎しています】
＊パソコン基本操作が可能な方
＊コールセンターでの管理者経験がおありの方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:55～17:55 (8時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務時間】
8:55～17:55(実働8時間・休憩60分)

【研修】
平日8:55～17:55(実働8時間・休憩60分)

会社説明やコールセンターとは？等、
基本的な研修からスタートして、
話し方、対応方法、パソコン操作等々、
個々のペースに合わせて
段階的なスキル研修を実施します。
慣れたら次のスキル、と進んでいくので
一気に知識を詰め込む必要はありません◎

＜スキル限定研修＞1/20～2/11
【1】座学
【2】ロールプレイング
【3】管理者がモニタリングフォローしながら
　　 実際のお問い合わせに対応
　　↓　　↓　　↓
＜マルチスキル＞2/12～4/15
【1】座学
【2】ロールプレイング
【3】管理者がモニタリングフォローしながら
　　 実際のお問い合わせに対応
　　↓　　↓　　↓
＜管理者研修＞
先輩管理者と一緒に業務を実施◎
これまでに管理者のご経験が無い方でも大歓迎！

【入社】
1月19日(月)　※入社日相談可。
※9:30～17:55(実働7時間25分)勤務　
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※土日祝固定休の相談OK

＜ シフト確定時期 ＞
希望休申請可（月2日）
毎月下旬ごろに次月の希望シフトの聞き取りをします。
28日頃迄に確定します。

家庭優先OKです!
ご家族の用事や、お子さんの急な発熱、
学校行事等、急なお休み調整も可能です。
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 通勤手当、社会保険完備（法定による）、 有給休暇、正社員登用制度有、年1回無料健康診断有（条件有）、 休憩室有、オフィス禁煙（喫煙室有）、服装・髪型自由、 保養所有（規定有）、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇制度、 慶弔見舞金制度
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1269995
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-775-314
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