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職種：シャトレーゼのコールセンター
仕事番号：51_CHAO_2602_09
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 【お菓子配布あり】週4日～勤務OK・シャトレーゼのコールセンター【天神駅】
大人気菓子チェーン店「シャトレーゼ」の コールセンターのお仕事です♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 交通費支給 土日働ける方も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 残業なし ブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎 U・Iターン歓迎 リモート面接OK 転勤なし
■基本情報
職種 シャトレーゼのコールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩5分
給与 時給1,200円～1,300円
※スキルに応じる
約3ケ月後、スキルがついたら時給アップ
■交通費規定支給（上限5万円/月）

【月収例】
時給1,200～1,300円×実働7時間30分×22日
＝19万8,000～21万4,500円+交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
＼ お菓子の配布あり ／
シャトレーゼのお菓子がもらえます！
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★休み調整OK★
★WEB面接OK★
★学生・フリータ―・主婦(夫)大歓迎★

『皆んな、
はじめは未経験からのスタート』
馴染みのあるスイーツに関わる
お仕事からデビューしてもいいかも！
未経験者大歓迎！
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■仕事情報
仕事内容 【シャトレーゼのコールセンター】

大人気菓子チェーン店「シャトレーゼ」の
コールセンターのお仕事です♪

シャトレーゼ専用のポイントサービス「カシポ」の
アプリ操作の案内業務からスタートしていただき
慣れてきたら、商品やサービスに関するお問い合わせに
電話・メール・チャットでご対応頂きます。

★☆★よくあるお問い合わせと対応例★☆★
「アプリでの会員登録の方法がわからない」
⇒お客様がどの手順で止まっているのか
　マニュアルを参照しながらヒアリングし
　ご案内を進める

「この商品に●●の成分は入っていますか？」
⇒マニュアル・商品資料を参照しご案内

「●●店には駐車場がありますか？」
⇒マニュアルを参照しご案内

★☆★対応時間のめやす★☆★
お問い合わせの内容にもよりますが
1件にかかる対応時間は5～20分。
後処理は1～5分程度です。
お客様のお話をよく聞き、ご要望を
しっかりと把握する事を大切にしています。

★☆★ハッピーなひとときのお手伝い★☆★
毎日のちょこっとご褒美や
嬉しいお祝い事・プレゼント...など、
お客様に安心してシャトレーゼのお菓子を
楽しんでいただけるようお手伝いするお仕事◎
「孫がとても喜んでくれた」
「おかげで特別な誕生日を過ごせた」等、
お礼やお褒めのお言葉を多くいただける
やりがいのあるお仕事です♪

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
高卒以上
パソコン基本操作が可能な方
※タイピングは手元を見ながらでOK

【こんな方を歓迎しています】
＊コールセンター業務経験のある方
＊人のお話を聞くのが好きな方
＊スイーツが好きな方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～19:00 (7.5時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務時間】
8:50～17:20
10:30～19:00
※実働7時間30分・休憩60分
※シフト固定NG

【研修】
座学：2/10～2/12
　　　平日8:50～17:20
OJT：2/13～
　　　時間・休日はシフトに準ずる

【入社】
2月9日(月)　※入社日はhh:mm～hh:mm(実働◎時間)勤務　※最終面接：2月5日(木)予定
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK・曜日固定休は不可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■有給休暇（規定有） ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり（稼働分・規定有） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 2月9日(月)　※入社日は9：30～17：20(実働7時間20分)勤務　
※最終面接：2月5日(木)予定
※希望日相談可
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名: 1271001
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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