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職種：法人向けチャットサポート窓口管理者
仕事番号：51_BDGL_2602_02
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 【土日祝休み】各種設定・操作に関する法人向けチャットサポート窓口管理者【天神駅】
電子契約サービスを利用中の会員企業様からの 各種設定・システム操作に関する チャットでのお問い合わせ窓口で リーダー・スーパーバイザーを募集中！
フリーターも歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 週4日以上 土日祝日休み 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 ブランクOK 家庭都合休OK U・Iターン歓迎 リモート面接OK 転勤なし
■基本情報
職種 法人向けチャットサポート窓口管理者 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分
給与 時給1,450円～1,650円
◆リーダー：時給1,450～1,550円
◆スーパーバイザー：時給1,550～1,650円
※評価に応じて昇給あり
※入社後4～6か月程度はオペレーターとして稼働のため
　オペレーター時給：1,300円でスタート！！

◆別途交通費規定支給あり！（上限5万円/月）

【月収例・リーダー】
時給1,450～1,550円×実働8時間×20日
＝23万2,000～24万8,000円+交通費

【月収例・スーパーバイザー】
時給1,550～1,650円×実働8時間×20日
＝24万8,000～26万4,000円+交通費

※オペレーターも同時募集中♪
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【法人向けチャットサポート窓口管理者】

電子契約サービスを利用中の会員企業様からの
各種設定・システム操作に関する
チャットでのお問い合わせ窓口で
リーダー・スーパーバイザーを募集中！

お客様対応をするオペレーターのサポート、
マニュアル作成や業務管理等をメインで
行っていただきます。
BtoB(法人対応)のため、
クレームはほぼありません♪

◎●---お問い合わせ例---●◎
「アカウントを追加したい」
「アカウントのアドレス変更方法を教えてほしい」
「書類の送信先を変更したい」
「メールが届かない」

ご入社後はまずオペレーターとして勤務いただきます。
チャット業務を覚えて頂き、その後は
コール業務にも携わって頂きます。
※チャット：9割・コール：1割
　2～3か月はチャットのみの対応♪

チャット業務ではテンプレートを使用します。
体裁を整え、管理者にチェックを依頼！
管理者の確認後に送信するため
チャット未経験の方もご安心ください★

当窓口はチャットツールやWebツールを
利用する機会が多く、電話対応は少なめです。
文字を交わしてのコミュニケーションが得意！という方や、
タッチタイピングができる方におすすめのお仕事です♪

業務にはMacbookを使用しています◎
Windowsしか使ったことが無い方でも
丁寧な研修がありますので安心して
ご応募ください！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
管理者経験がおありの方(リーダー・スーパーバイザー)
タイピングスキルがある方
※タッチタイピング不可でも予測変換や
　辞書登録などで応対可能です
PCを使用した事務の経験がある方
高卒以上

<<こんな方を歓迎しています>>
★法人のカスタマーサポートの経験がある方
★事務業務の経験がある方
★テクニカルサポート経験がある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
　　
【勤務時間】
9:50～19:00(実働8時間/休憩70分)
9:30～18:40(実働8時間/休憩70分)
※上記2シフトがメイン、
　稀に9:00～18:10(実働8時間/休憩70分)勤務もあり
※シフト固定不可

◆初めの4～6か月程度はオペレーターとして稼働のため
　9:50～18:00(実働7時間/休憩70分)勤務となります。

【研修】
座学：5日間
OJT：約3ヶ月
★入社～3ヶ月目以降より
　コール業務の研修を行います。
★入社4～6カ月目ごろより希望管理者ポジションの確認と
　スキル確認～昇格可否判断のスケジュール策定をします。
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)
※初めの４～6か月程度(オペレーター稼動中)は
　週4日勤務もOK！
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（条件有） ■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度あり（規定有/稼働分） ■正社員登用のチャンスあり ■社内お弁当販売あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 2026/2/2(月)　※入社日は9:30～18:00(実働7時間20分)勤務　　※最終面接：1/20(火)予定
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1271853
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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