職種：有名クロスプラットフォームゲームのメール・チャットサポート（管理者）

仕事番号：51_HYVJL_2602_02

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着有名RPGのメールサポート窓口管理者　天神駅

ゲーム好き大歓迎・フリーター歓迎・ Web面接OK・交通費支給

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中単発・10日以内平日休み正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく職場が分煙大手企業外資系勤務地固定 U・Iターン歓迎リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	有名クロスプラットフォームゲームのメール・チャットサポート（管理者）
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神１丁目１３−６西鉄天神ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分
給与	時給1,380円～1,580円＊研修中：時給1,380円＊約半年間はOPとして稼働：時給1,380円　リーダー稼動開始後：時給1,580円 ■交通費規定支給（上限50,000円/月）【月収例】時給1,580円×実働8時間×22日＝27万8,080円＋交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

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ゲーム好きの方必見！！
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★世界中にプレイヤーがいる大人気オープンワールドRPGです！
★ゲームを知ってもらうために、業務時間中に「ゲームプレイ」の時間を設けています♪
★業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPCです！

☆彡趣味がやりがいのある仕事になる♪

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■仕事情報

仕事内容	【ゲームユーザーのサポート業務】超有名オープンワールドアクションRPGやファンタジーアクションRPGのユーザーサポートの業務です。ゲーム好きの方、共に楽しみながらユーザーのプレイを手助けしましょう★ 【よくあるお問い合わせ例】「ゲームにログインできないのですが…」「ゲームの攻略方法について知りたい」「課金の返金について教えてほしい」【対応内容例】お問い合わせ内容にもよりますが、下記一例です♪ (1)使用しているアカウントを確認 (2)どのゲームタイトルか確認 (3)実施したトラブルシューティングを確認 (4)解決方法をご案内！ 1件の対応にかかる時間は5分、後処理は1分程度です。メールサポートの窓口で、電話対応はありません！不明点はリーダーにすぐに質問することができ業務中に実際のゲームをプレイして検証したりととても明るく楽しい事業所です★ ゲームが好きな方にピッタリのお仕事です♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要業種問わずリーダー・管理者・経営者などの経験英検準1級・CEFRB2・TOEIC800点相当の英語スキルネイティブレベルの日本語スキル <<歓迎スキル>> ★コールセンターなどのオフィスワーク経験がある方 ★普段からゲームで遊んでいる、　ゲームの細かい部分にも興味がある方
勤務時間	勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日 ■研修中+オペレーター 9:50～19:00（実働8時間・70分休憩） ■リーダー 9:50～19:00（実働8時間・70分休憩） 9:30～18:40（実働8時間・70分休憩） ※シフト制
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制(シフト制)　 ★希望休は月3日まで申請OK◎ 　毎月25日頃にシフトが確定します。
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■有給休暇・半日有給休暇（規定有） ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり（稼働分・規定有） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）■交通費規定支給（上限5万円/月）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	2026/2/2(月)　※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1272406
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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