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職種:大手有名カフェチェーンのコンタクトセンター管理者
仕事番号:53_SBJKSL_2603_03
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 【時給1350円でキャリアアップ!】大手有名カフェチェーン店のコンタクトセンターで管理者候補を目指そう! 大分駅
髪色自由・ネイル&ピアスOK・履歴書不要・ 交通費支給あり・正社員登用制度
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 オープニングスタッフ 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK PCスキルが身につく 研修制度あり ブランクOK 大手企業 リモート面接OK 50代以上応募可 駅近5分以内
■基本情報
職種 大手有名カフェチェーンのコンタクトセンター管理者 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒870-0035
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR久大本線 大分駅 徒歩3分
給与 時給1,350円
研修中も同一時給
交通費 交通費規定支給
月3万円まで
車通勤OK(ガソリン代規定支給)
固定残業代 なし
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大手コールセンターの管理者候補募集!
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コールセンターで管理者経験がある方や、
飲食店や接客業でのリーダー経験がある方は
スキルを活かすことができます。
未経験の方でもステップアップしたいという気持ちが
あれば大歓迎です!!
是非ご応募お待ちしてます。

■ワークライフバランスとの調整も可能
有給休暇もご自身が取得したい日を相談可能☆彡
半日休暇制度もあるためワークライフバランスの
調整をしながら働ける環境となります。
子育て中のママ・パパも多く在籍中のため
お子様の急な体調不良や家庭都合のお休みも
相談しやすい環境となります。

■快適な職場環境◎
・お洒落なカフェ風休憩室あり
・自販機・コーヒーマシンあり
・電子レンジ・ポット・冷蔵庫完備◎
・Free Wi-Fi完備で動画・音楽も自由にOK
■仕事情報
仕事内容 【大手有名カフェチェーンのコンタクトセンター管理者】

メンバーからのエスカレーション対応や
社内担当部署との内部連携を行っていただく管理者候補を募集します!

まずはオペレーターとして受電対応を行っていただき
業務経験を積んでから管理者の研修を行います。

【受電対応】
大手有名カフェチェーンの会員サービス・プリペイドカードに関する
お問い合わせ(電話)について、マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。
・お問い合わせ対応(電話)
・登録会員情報の確認
・パスワードのリセット対応
・プリペイドカードの残高照会

★よくあるお問い合わせ★
・マイページにログインできない
・プリペイドカードをプレゼントでもらったので、アプリに登録して使いたい
・携帯の機種変更をしたので、新しい携帯で会員サービスを利用したい など

【管理者業務】
・オペレーターからのエスカレーション対応
・クライアントへの各種連携
・日々の勤怠管理
・現場が正常に稼働できるような運営管理

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
高卒以上
PCの基本操作・タッチタイピングが可能な方

下記経験をお持ちの方は大歓迎♪
・コールセンターでの管理者経験者
・お客様相談室経験者
・カフェや飲食店等の接客業経験者
・ECサイトのカスターマーサポート経験者
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
70分休憩
月~日祝の週5日勤務(シフト制)
※入社日のみ9:30~18:00(60分休憩)

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝含むシフト制
週休2日制
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備(条件有)
有給休暇(条件有)
定期健康診断(条件有)
社員無期雇用転換制度
正社員登用制度有
産前・産後休暇、育児休暇
介護休暇制度、慶弔見舞金制度(規定有)
残業代1分単位支給
休憩室、個人ロッカー、パウダールーム
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
服・髪・ネイル自由
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 3/3
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名:1275151
応募後のプロセス 応募→面接→内定
合格の場合のみ3営業日以内にご連絡をいたします!
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-693-314
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