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職種：法人向けチャットサポート窓口管理者
仕事番号：51_BDGL_2603_32
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
【土日祝休み】経験不問・法人向けチャットサポート窓口管理者【天神駅】
電子契約サービスを利用中の会員企業様からの 各種設定・システム操作に関する チャットでのお問い合わせ窓口で 管理者(リーダー)を募集中！ これまでの管理者経験は不問です♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 土日祝日休み 昇給あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり ブランクOK 勤務地固定 家庭都合休OK U・Iターン歓迎 リモート面接OK 転勤なし
■基本情報
職種 法人向けチャットサポート窓口管理者 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分
給与 時給1,450円以上
※評価に応じて昇給あり
※入社後3か月程度はオペレーター勤務
　(時給1,300円)

◆別途交通費規定支給あり！（上限5万円/月）

【月収例】
時給1,450～1,550円×実働8時間×20日
＝23万2,000～24万8,000円+交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
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■仕事情報
仕事内容 【法人向けチャットサポート窓口管理者】

電子契約サービスを利用中の会員企業様からの
各種設定・システム操作に関する
チャットでのお問い合わせ窓口で
管理者(リーダー)を募集中！
これまでの管理者経験は不問です♪

お客様対応をするオペレーターのサポート、
マニュアル作成や業務管理等をメインで
行っていただきます。
BtoB(法人対応)のため、
クレームはほぼありません！

・。・。・お問い合わせ例・。・。・
「アカウントを追加したい」
「アカウントのアドレス変更方法を教えてほしい」
「書類の送信先を変更したい」
「メールが届かない」

ご入社後はまずオペレーターとして勤務いただきます。
チャット業務を覚えて頂き、その後は
コール業務にも携わって頂きます。
※チャット：9割・コール：1割
　2～3か月はチャットのみの対応♪

チャット業務ではテンプレートを使用します。
未経験の方もご安心ください★

当窓口はチャットツールやWebツールを
利用する機会が多く、電話対応は少なめです。
文字を交わしてのコミュニケーションが得意！という方や、
タッチタイピングができる方におすすめのお仕事です♪

業務にはMacbookを使用しています◎
Windowsしか使ったことが無い方でも
丁寧な研修がありますので安心して
ご応募ください！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
■タイピングスキルがある方
　※タッチタイピング不可でも予測変換や
　　辞書登録などで応対可能です
■PCを使用した事務の経験がある方
■高卒以上

【こんな方を歓迎しています】
★法人のカスタマーサポートの経験がある方
★事務業務の経験がある方
★テクニカルサポート経験がある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～18:40 (8時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務時間】
9:00～18:10
9:30～18:40
※各実働8時間/休憩70分
※シフト固定不可
◆初めの3か月程度はオペレーターとして
　以下勤務時間で稼働
　9:50～18:00(実働7時間/休憩70分)
　9:50～19:00(実働8時間/休憩70分)

【研修】
座学：5日間
OJT：約3ヶ月
★入社～3ヶ月目以降より
　コール業務の研修を行います。
★入社4カ月目ごろより管理者研修を行います。

【入社】
ご相談ください
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（条件有） ■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度あり（規定有/稼働分） ■正社員登用のチャンスあり ■社内お弁当販売あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1279646
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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