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職種:銀行専用サイトの操作案内
仕事番号:51_NTDK_2603_23
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
【最大時給1,390円】週4日から勤務OK・銀行専用サイトの操作案内【博多駅】
ご利用中のお客様からの 「困った!」を解決するお仕事です♪ クレーム対応はほぼありません!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業なし 産休・育休制度実績あり ブランクOK 職場が禁煙 大手企業 勤務地固定 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 銀行専用サイトの操作案内 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多 >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 博多駅 徒歩5分
給与 時給1,250円~1,390円
早番固定:1,250円
シフト制:1,300円
※研修中同時給

※評価制度あり
 勤怠率や対応品質に応じて1,390円までアップ

★応対品質賞や皆勤賞など
 半期毎に表彰があります!

【月収例】
時給1,300~1,390円×実働8時間×平日17日  
時給1,300~1,390円×実働7時間×土日祝5日
=22万2,300~23万7,690円+交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
\未経験でも安心の研修制度/
コールセンターの基礎から研修を行うので
未経験の方も安心してご応募ください☆彡
研修期間中は前日の振り返りからスタート!
ランチ前、終業前にも振り返りやまとめの時間があるので
不明な点もその日のうちに解消できちゃいます♪

\抜群のフォロー体制/
デビューした後もリーダーやスーパーバイザーが、
皆さんの「困った!」を解決してくれます。
3~4人のオペレーターさんに対して
1人の管理者がつくので
分からない事があっても質問しやすいです☆
フォローしてもらえる環境って大事ですよね。
■仕事情報
仕事内容 【銀行専用サイトの操作案内】

ご利用中のお客様からの
「困った!」を解決するお仕事です♪
クレーム対応はほぼありません!

✩ ⋆ ✩ ⋆ ✩お問い合わせ例✩ ⋆ ✩ ⋆ ✩
『新規申し込み後の初期設定方法を教えて』
『ログインができずロックがかかった』
『振り込み方法を教えてほしい』

✩ ⋆ ✩ ⋆ ✩対応の流れ✩ ⋆ ✩ ⋆ ✩
お客様の利用端末やエラー内容を確認し、
マニュアルに沿ってご案内します。
その場で解決できない場合には、
窓口へのご来店をお願いしたり、
銀行担当者からの折り返し連絡をご案内します。

✩ ⋆ ✩対応時間と件数めやす✩ ⋆ ✩
1件の対応は、10~20分程度で完了!
個人情報の確認や、代理(リモート)操作はありません!
お困りごとをお伺いして、マニュアルに沿って
ご案内すればOKのお仕事です☆

✩ ⋆ ✩金融の知識がなくても大丈夫✩ ⋆ ✩
お客様の大切な資産に関わる業務のため、
正確な回答を行うことを大切にしています。
金融の事前知識や勤務経験は不要です♪
業務に必要な情報は研修でお伝えします◎

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
・高卒以上
・PC操作(キーボード入力)が可能な方

【こんな方を歓迎しています】
・コールセンター経験者も未経験者も歓迎!
・接客業の経験が活かせるお仕事です
・テクニカルサポートのご経験がおありの方
勤務時間

勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務時間】
◆平日
 8:50~18:00
 11:50~21:00
 ※各実働8時間・休憩70分
◆土日祝
 8:50~17:00
 ※実働7時間・休憩70分
★シフト固定の相談OK!

【研修】
3/24~4/30
平日8:50~18:00
※週4日勤務の方も、研修中は週5日勤務をお願いします。

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※平日の曜日固定休OK

★翌月シフトの希望休は3日間申請可能です♪
 毎月25日までに翌月シフトが確定のため、
 プライベートの予定も立てやすいです♪
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・有給休暇
・定期健康診断(条件有)
・交通費規定支給(上限50,000円/月)
・前給制度あり(規定有/稼働分)
・正社員登用制度あり
・時間外手当は1分単位で支給
※規定あり

・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
・休憩室・ロッカー完備
・休憩室無料Wi-Fi完備
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 3月23日(月) ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
お電話で応募の際は
以下仕事ナンバーをお伝えください
仕事No:1282129
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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