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職種：楽天モバイルのコールセンター
仕事番号：51_RM_2604_06
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 【4/6入社】高時給1400円・楽天モバイルのお問合せ対応【博多駅】
TVCMでもおなじみ♪ 「楽天モバイル」でのお仕事です。 ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と 付随するシステムへの入力作業をお任せします。
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 勤務地固定 昇格あり U・Iターン歓迎 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 楽天モバイルのコールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目１８−３３ 博多イーストテラス >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分
給与 時給1,400円
※研修中も同時給

★リーダーやスーパーバイザーへの
　昇格・昇給も可能！(時給1,500～1,600円)

★インセンティブ支給あり(最大28,000円/月)

★交通費規定支給（上限5万円/月）

★残業なし
※残業発生時は1分単位で残業代支給

【月収例～週5日勤務の場合～】
時給1,400円×実働8時間×22日
＝24万6,400円+交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
残業なし！
営業時間は17時迄で、営業終了後は振り返りの時間にあてられます。
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■仕事情報
仕事内容 【楽天モバイルのコールセンター】

TVCMでもおなじみ♪
「楽天モバイル」でのお仕事です。

ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と
付随するシステムへの入力作業をお任せします。

＊.｡.＊ﾟよくあるお問い合わせと対応例＊.｡.＊ﾟ
「申込み方法について教えて欲しい」
→申込みページでの手続き順や
　申込みいただいた後の流れを説明します

「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」
→キャンペーンの内容や条件、
　また付与されるポイントについて説明します

「契約情報を変更したい」
→変更したい情報を確認し、システムへ入力。
　管理者へ処理を依頼します

＊.｡.＊ﾟ対応時間・件数のめやす＊.｡.＊ﾟ
1件の対応にかかる時間は5～10分程度。
後処理は1～2分程度です。
1時間あたり4件程度にご対応いただきます。
5名のオペレーターに対し1名の管理者が
つきますので、手厚いフォローが可能です。
不安に思ったらすぐに声をかけてください♪

＊.｡.＊ﾟ残業は一切ありません＊.｡.＊ﾟ
入電は17時でストップするため
18時までは研修を実施したり、ディスカッションを行ったり、
既存メンバーとのコミュニケーションの時間を作っています。
質問したいことがたくさんあって残業になることあっても
業務での残業は一切ありません♪

☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　未経験でも安心してスタートできるよう
　丁寧で充実した研修制度があります！！　
　インセンティブ制度や管理者登用もあり
　頑張りが評価や自己成長につながる♪
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
パソコン文字入力・マウス操作が可能な方
※自宅でインターネットやメールをする程度の
　経験があればOKです！

【こんな方を歓迎しています】
・コールセンターや接客業の経験がおありの方
・通信業界経験者
・携帯キャリアショップ経験者
・明るくコミュニケーションをとれる方
・新しいことに挑戦したい方
・大手企業で安定勤務したい方

◎コールセンター未経験者やフリーター、
　主婦(夫)の方も大歓迎！
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週4日
【勤務時間】
8:50～18:00(実働8時間・休憩70分)

【研修】
平日8:50～18:00(実働8時間)
＊座学：4/7～4/24
＊OJT：4/27～4/30
※全員参加必須
※週4日勤務希望の方も
　研修中は週5日勤務をお願いします

【入社日】
4月6日(月)　※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休の相談OK

★希望休は月3日まで申請OK
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆前給制度有
◆育児・介護休暇有
◆インセンティブ支給あり(最大28,000円/月)
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆正社員登用制度
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 4月6日(月)　※最終面接：3月24日(火)13時迄予定
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1285874
応募後のプロセス 応募～内定までスピード選考実施中！

応募
↓
面接（WEB面接・AI面接）
↓
内定
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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