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職種：ゲームのユーザーサポート窓口(管理者候補)
仕事番号：51_HYVJL_2607_13
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
【高時給1,780円】有名クロスプレイゲームのメールサポート窓口・管理者候補【天神駅】
超有名オープンワールドアクションRPGや ファンタジーアクションRPGの ユーザーサポートの窓口で 管理者候補を複数名募集中！ メールでの対応のため、電話対応はありません！
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 語学力を活かす 職場が分煙 大手企業 外資系 勤務地固定 英語力を活かす U・Iターン歓迎 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 ゲームのユーザーサポート窓口(管理者候補) 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神１丁目１３−６ 西鉄天神ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩3分
給与 時給1,580円～1,780円
★入社～約半年間はオペレーターとして
　ご勤務いただきます。
　経験・知識が身につき次第、
　管理者としてご勤務いただきます。
・研修中＋オペレーター：時給1,580円
・管理者：時給1,780円

将来的にはSVポジションへの昇格も可能！時給2,000円を目指せます！

★対応件数と品質評価に応じ
　最大8,000円のインセンティブを支給！
　(条件あり)

■研修中賃金同一
■交通費規定支給(上限50,000円/月)

【月収例】
時給1,580～1,780円×実働8時間×22日
＝27万8,080円～31万3,280円＋交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
☆｡.｡+｡.｡☆｡.｡+｡.｡☆｡.｡+
ゲーム好きの方必見！！
☆｡.｡+｡.｡☆｡.｡+｡.｡☆｡.｡+

★世界中にプレイヤーがいる大人気オープンワールドRPGです！
★ゲームを知ってもらうために、業務時間中に「ゲームプレイ」の時間を設けています♪
★業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPCです！
★将来的にはSVポジションへの昇格も可能！時給2,000円を目指せます！

☆彡趣味がやりがいのある仕事になる♪
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■仕事情報
仕事内容 【ゲームのユーザーサポート窓口(管理者候補)】

超有名オープンワールドアクションRPGや
ファンタジーアクションRPGの
ユーザーサポートの窓口で
管理者候補を複数名募集中！
メールでの対応のため、電話対応はありません！

はじめはオペレーターとしてご勤務いただき
知識・経験が身につき次第、
管理者としてご勤務いただきます。

■---よくあるお問い合わせ例---■
「ゲームにログインできないのですが…」
「ゲーム内のアイテムが消失してしまった」
「ゲームの攻略方法について知りたい」

■---対応内容例---■
(1)使用しているアカウントを確認
(2)どのゲームタイトルか確認
(3)実施したトラブルシューティングを確認
(4)解決方法をご案内！

■---対応時間と件数のめやす---■
1件の対応にかかる時間は5分、
後処理は1分程度です。
メール・チャットサポートの窓口で、
電話対応はありません！

不明点はリーダーにすぐに質問することができ
業務中に実際のゲームをプレイして検証したりと
とても明るく楽しい事業所です★
ゲーム好きの方、共に楽しみながら
ユーザーのプレイを手助けしましょう！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
＜必須条件＞
★高卒以上
★普段からゲームで遊ぶ方(スマホだけでなく、PCやゲームハード機であればなおよし)
★英語スキル(CEFR B2以上/TOEIC L&R：800点/英検：準1級相当)
★ビジネスレベル以上の日本語力
★PC基本操作が可能な方

＜歓迎条件＞
★業種問わずリーダー・管理者・経営者の経験がおありの方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
【勤務時間】
■研修中+オペレーター
9:50～19:00（実働8時間・70分休憩）

■リーダー
9:50～19:00（実働8時間・70分休憩）
9:30～18:40（実働8時間・70分休憩）

★ランチ休憩以外に30分の有給休憩あり♪
　リフレッシュしながら働けます♪

【研修】
平日9:50～19:00(実働8時間)　
座学：7/13～8/3
OJT：8/4～8/10
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)　
★希望休は月3日まで申請OK◎
　毎月25日頃にシフトが確定します。
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■有給休暇・半日有給休暇（規定有） ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）■交通費規定支給（上限5万円/月）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社予定日 7月13日(月)　
※7/13以降であれば希望日相談可
※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1290546
応募後のプロセス 応募
↓
面接（WEB面接またはAI面接）
↓
英語力チェックテスト
↓
内定・入社　
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
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