職種：自動車メーカーに関するコールセンター

仕事番号：51_TY2KS_2604_13_127521501

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼週4日勤務OK／未経験歓迎のオフィスワーク！残業ほぼなし・18:00定時退社可能◎土日祝固定休みもOK◎服装・髪型・髪色自由＠福岡市中央区

初めてのオフィスワークを全力応援！クレーム対応なしで安心＆3ヶ月間の充実研修あり！週4日勤務で無理なく安定収入！お弁当販売や休憩室などオフィス環境も充実◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み平日休み時給1000円以上給与前払いOK 正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり産休・育休制度実績ありブランクOK 家庭都合休OK リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	自動車メーカーに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩1分
給与	時給1,380円～1,560円 ※評価に応じて変動 ◎研修中は時給1480円 ◎交通費規定支給(上限5万円/月) 【月収例】月収17万6640円可能 ※時給1380円×実働8時間×月16日(週4日勤務) ※別途交通費支給
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【週4日勤務！働きやすいシフト】
無理なく働ける週4日勤務のワンシフト！土日祝固定休みも相談でき、ワークライフバランスが実現します。無理のないシフトで月収17万円以上も可能！

【安心のサポート体制で未経験から成長】
オフィスワークデビューをしたい方も安心！3ヶ月間の充実した研修と、いつでも質問できる気さくな先輩・管理者が、あなたを優しくサポートします。

【自分らしさを大切に働ける自由な社風】
服装から髪型・髪色、ネイル・ピアス・髭まで、あなたの好きなスタイルで勤務OK！堅苦しいルールがないので、毎日のオシャレを楽しみながら働けます。

【クレーム対応なし＆17:00で電話終了】
万が一のクレームは専門の窓口が引き継ぐので、自身で抱えることがありません。また、電話受付は17:00で終了！残り時間を自習などに充て、定時になったら退勤できるため、残業のストレスもなくプライベートを大切にできます。

【キレイで快適な休憩室もあり！】
Free Wi-Fiやコンセント完備のキレイな休憩室があり、リフレッシュ環境は抜群！社内でのお弁当販売や、ランチとは別の有給休憩(20分)もあり、メリハリをつけて働けます。

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■仕事情報

仕事内容	【大手自動車メーカーに関するお問い合わせ対応】大手自動車メーカーの窓口でのコールセンター業務。ご購入前の検討からご購入後のサポートまで、幅広いご相談を受け付けます。車の基礎知識(運転免許が取れる程度)があれば大丈夫！コールセンター未経験の方でも、手厚い研修と管理者のフォローで、安心して続けられます。【対応件数】 1時間につき約4件 ※1件あたりの対応時間は5～15分、後処理は9～10分程度です。＜具体的な対応例＞＊新車の購入を検討中だが、メーカー価格を教えてほしい＊警告灯が点滅しているが、どういう意味？などのお問い合わせに対応します。～対応の流れ～電話を受け、ヒアリング ↓ 内容を確認し保留にする ↓ 質問回答集を検索 ↓ お客様へご回答 ↓ 対応記録をパソコン文字入力【未経験でも安心の手厚いフォロー体制】未経験の方も不安なくデビューできるよう、座学からロールプレイング、実際の対応まで段階的に学べる充実した研修をご用意。デビュー後も、困ったときは管理者がすぐに駆けつけて手厚くフォローします。【17:00受電終了で心にゆとりを】電話の受付は17:00で終了します。その後の時間は記録の整理や自習、振り返りの時間にあてられます。そのため、電話対応が長引く不安とも無縁。プライベートの時間も大切にできます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上車に関する基礎知識がある方 (運転免許取得が可能な程度) コールセンター未経験者＆経験者どちらも大歓迎！【以下のような方を歓迎！】＊車の整備や販売経験がある方＊車が好きな方または興味がある方＊接客業の経験がある方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日【勤務時間】 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ◎週4日勤務＜受電業務は17:00で終了！＞ 17:00以降は自習や研修を行います。「電話を取っていたら18:00を過ぎていた...」なんてこともありません！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制(シフト制) ※月～日・祝のうち週4日勤務 ※土日祝固定休もOK ◎5～7日間の長期連休も相談OK！
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■社会保険完備 ■有給休暇(法定に則る) ■定期健康診断(年1回/条件有) ■前給制度あり(規定有/稼働分) ■正社員登用制度あり ■社内お弁当販売あり ■交通費規定支給(上限5万円/月) ※いずれも条件有【服装】服装自由、髪型・髪色自由ネイル・ピアス・髭OK 【施設】休憩室、ロッカー完備、Free Wi-Fi完備【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
入社・研修	【入社】 4/20(月) ※最終面接：4/15(水)AM予定【研修】座学：4/20～5/15(1ヶ月間) ロールプレイング＆OJT(2ヶ月間) ・ロールプレイング：5/16～5/27 ・OJT：5/28～7/7 ※上記期間中は土日祝休み ※研修期間中は週5日間の参加必須

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1275215
応募後のプロセス	スピード選考実施中！応募 ↓ 面接予約・参加（来社・WEB・AI面接） ↓ 内定 ↓ 入社
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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