職種：自動車メーカーに関するコールセンター

仕事番号：51_TY2KS_2604_13_127521503

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼特別ボーナス！表彰金10万円支給／自動車関連業界での実務経験を活かして高収入！残業ほぼなし・18:00定時退社可能◎土日祝休みもOK◎服装・髪型・髪色自由＠福岡市中央区

経験を活かしてオフィスワークに挑戦！プライベートと両立したい方にも、高収入を稼ぎたい方にもピッタリ◎クレーム対応なし！ワンシフト＆週4日～勤務OK！長く働きながら成長できます◎

フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み平日休み時給1000円以上給与前払いOK 正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり産休・育休制度実績ありブランクOK 家庭都合休OK リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	自動車メーカーに関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩1分
給与	時給1,380円～1,560円 ※評価に応じて変動＊週4日勤務の場合は時給1380円～＊週5日勤務の場合は時給1480円～ ◎研修中は時給1480円 ◎交通費規定支給(上限5万円/月) 【月収例】月収26万480円可能 ※時給1480円×実働8時間×月22日(週5日勤務) ※別途交通費支給
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【週4日～勤務OK！収入もプライベートも充実！】
無理なく働ける週4日～5日勤務。週5日勤務なら時給1480円でさらに高収入が可能！さらに最大10万円の表彰金も支給◎土日祝休みも相談できるため、プライベートと両立しながら働けます。

【経験を活かせるオフィスワーク】
車の販売・整備といった自動車関連業界での実務経験や専門知識を活かせるお仕事。3ヶ月間の充実した研修をはじめ、気さくな先輩・管理者のフォローも万全です！

【自分らしさを大切に働ける自由な社風】
服装から髪型・髪色、ネイル・ピアス・髭まで、あなたの好きなスタイルで勤務OK！堅苦しいルールがないので、毎日のオシャレを楽しみながら働けます。

【クレーム対応なし＆17:00で電話終了】
万が一のクレームは専門の窓口が引き継ぐので、自身で抱えることがありません。また、電話受付は17:00で終了！残り時間を自習などに充て、定時になったら退勤できるため、残業のストレスもなくプライベートを大切にできます。

【キレイで快適な休憩室もあり！】
Free Wi-Fiやコンセント完備のキレイな休憩室があり、リフレッシュ環境は抜群！社内でのお弁当販売や、ランチとは別の有給休憩(20分)もあり、メリハリをつけて働けます。

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■仕事情報

仕事内容	【大手自動車メーカーに関するお問い合わせ対応】大手自動車メーカーの窓口でのコールセンター業務。ご購入前の検討からご購入後のサポートまで、幅広いご相談を受け付けます。自動車業界での実務経験や、車の基礎知識を活かせる仕事！手厚い研修と管理者のフォローも万全です。【対応件数】 1時間につき約4件 ※1件あたりの対応時間は5～15分、後処理は9～10分程度です。＜よくあるお問い合わせ例 ※難易度別＞《レベル1：基本的な問い合わせ》＊対応時間5分程度「新車のメーカー希望小売価格を教えて」「この車が課税か非課税か教えてください」《レベル2：専門知識が必要な問い合わせ》＊対応時間10分程度「警告灯が点灯しているが、どういう意味で走行は可能か？」「リコール対象車両か確認したい」 ※システム検索・確認が必要《レベル3：複雑な問い合わせ》＊対応時間15分以上「マルチインフォメーションの操作を教えてほしい」「不具合が起きているが、どこが原因で起きているか」「ヒューズの位置やエアコンの操作について知りたい」 ※専門部署との連携が必要なるケースあり ※レベル3は研修完了後、段階的に対応範囲を拡大 ※困ったときはすぐにスーパーバイザーや専門チームに引き継ぐことも可能です！【自動車業界経験をオフィスワークで活かす！】自動車関連業界での実務経験があれば活かせます！自動車整備士、カー用品店・ガソリンスタンドでの接客など、車の専門知識や接客・販売スキルを活かして活躍できます。クルマ好き大歓迎です◎ 【困ったら管理者に相談OK】お客様をお待たせしないよう、「3分考えて分からなければ折り返し対応」というルールがあります。一人で何分も抱え込まず、すぐに管理者に相談できます。お客様からの「ありがとう！」が嬉しい仕事です。【特別ボーナス！表彰金10万円】自動車関連業界での実務経験がある方に向け、表彰金として最大10万円を支給！入社1ヶ月後に5万円、さらに半年後に5万円を支給！プチボーナス感覚で収入アップを実現します。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上自動車関連業界での実務経験がある方車に関する基礎知識がある方コールセンター未経験歓迎【以下の経験を活かせます！】＊自動車整備士＊ガソリンスタンド店員＊カー用品専門店での販売スタッフ＊カーディーラー・営業＊その他、自動車関連商品取り扱い店舗での実務経験【以下のような方を歓迎！】＊車の整備や販売経験がある方＊車が好きな方＊接客業の経験がある方＊専門知識を活かしてオフィスワークを始めたい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日【勤務時間】 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ◎週4日～5日勤務＜受電業務は17:00で終了！＞ 17:00以降は自習や研修を行います。「電話を取っていたら18:00を過ぎていた...」なんてこともありません！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制(シフト制) ※月～日・祝のうち週4日～5日勤務 ※土日祝固定休もOK ◎5～7日間の長期連休も相談OK！
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■社会保険完備 ■有給休暇(法定に則る) ■定期健康診断(年1回/条件有) ■前給制度あり(規定有/稼働分) ■正社員登用制度あり ■社内お弁当販売あり ■交通費規定支給(上限5万円/月) ※いずれも条件有【服装】服装自由、髪型・髪色自由ネイル・ピアス・髭OK 【施設】休憩室、ロッカー完備、Free Wi-Fi完備【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
入社・研修	【入社】 4/20(月) ※最終面接：4/15(水)AM予定【研修】座学：4/20～5/15(1ヶ月間) ロールプレイング＆OJT(2ヶ月間) ・ロールプレイング：5/16～5/27 ・OJT：5/28～7/7 ※上記期間中は土日祝休み ※週4日勤務の方も、研修期間中は週5日間の参加必須

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1275215
応募後のプロセス	スピード選考実施中！応募 ↓ 面接予約・参加（来社・WEB・AI面接） ↓ 内定 ↓ 入社
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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