職種：大手カフェチェーン店に関するコールセンター

仕事番号：52_KMD_2605_25

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

週4日～勤務OK／オフィスワークデビューも歓迎／服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK／履歴書不要で応募・面接OK＠宮崎市

電話対応が少なめだから未経験でも安心！／残業ほぼなしで17:00定時退社が可能／新商品やスイーツの試食会あり◎楽しみながら働けます！

フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中週4日以上平日休み即日勤務OK 昇給あり時給1000円以上正社員登用あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なし産休・育休制度実績あり少人数の職場 40～50代も歓迎家庭都合休OK リモート面接OK 50代以上応募可

■基本情報

職種	大手カフェチェーン店に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：更新ありーーーーーーーーーーーーーーーーーーー契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 >> 地図ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分
給与	時給1,100円～1,150円＊研修期間(入社の翌月末まで)：時給1050円＊3ヶ月目～：時給1100円　独り立ちしていたら時給1150円！ ※入社半年経過後は、スキルやパフォーマンスに応じて時給1200円まで昇給可能！
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし
入社日	5月11日（月）　※入社日調整可能です。希望日をご相談ください。入社日は9:30～17:00（実働6時間30分）

【ワクワクする特典！新商品の試食・試飲】
新作のケーキやドリンク、コンビニとのコラボ商品など、スタッフみんなで味見できるチャンスがたくさん！「これ美味しい！」と感想をシェアしながら楽しく働けます。

【心にゆとりを！有給の小休憩あり】
午前と午後にそれぞれ15分などの有給休憩をご用意しています。しっかり息抜きをしながら、メリハリをつけてお仕事に取り組める環境です。

【快適すぎる！カフェ風の休憩室を完備】
お洒落な休憩室にはFree Wi-Fiを完備！動画や音楽を楽しみながら、電子レンジやポットも自由に使えます。お弁当の販売や自販機も充実しています。

【自分らしく！オシャレも楽しみ放題】
服装はもちろん、金髪やピンクなどの派手な髪色もOK！ネイルやピアス、髭も自由なので、個性を活かしたスタイルで毎日を彩れます。

【通勤ラクラク！宮崎駅から徒歩3分】
駅からすぐの好立地で、アミュプラザも近いため仕事帰りのショッピングやご飯も楽しめます。駐車場代の補助もあり、車通勤も可能です。

【未経験でも安心！段階的な研修制度】
まずはメール対応からスタートし、少しずつ電話対応に慣れていくステップアップ形式です。管理者が常にそばでフォローするので、一人で悩む心配はありません。

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■仕事情報

仕事内容	【大手カフェチェーン店のお問い合わせ対応】カフェをご利用のお客様からのご質問やご意見に、電話やメールでお答えするお仕事です。未経験の方でも安心して始められるよう、最初はテンプレートを使ったメールの返信作成からスタート！下書きができたら管理者が優しく最終チェックを行いますので、オフィスワークが初めての方も焦らず自分のペースで丁寧にお仕事を覚えていけます！＜具体的な対応例＞・お店やスタッフへのご意見　→内容を店舗担当に共有！・新商品についてなどのお問い合わせ対応・プリペイドの残高に関するお問い合わせ対応　など【チーム制で手厚いサポート】常にオペレーター2名と管理者2名のチームでお仕事を進めます。分からないことがあればすぐに相談でき、電話中も隣でしっかりフォローします。【自分のペースでステップアップ】まずはメール対応を中心に行い、少しずつ電話対応に挑戦。電話が鳴っていない時間はメール対応を行うので、落ち着いて業務に取り組めます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーその他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上未経験者歓迎【必須】＊基本的なパソコン操作ができる方(文字入力・変換、コピー＆ペースト) 【歓迎】＊社会人経験がある方＊コールセンター経験がある方＊お客様相談室の経験がある方＊お客様との会話が好きな方
勤務時間	勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日有給休憩30分あり！ ※午前15分・午後15分【下記シフトもあります】 9:00～17:00(実働7時間) 9:00～17:30(実働7時間30分) ※有給休憩20分
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝を含むシフト制週4日～勤務OK ※月に4日の希望休が取得できます♪ ご家族の用事や、お子さんの急な発熱、学校行事など、急なお休み調整も可能です。
勤務先名称	トランスコスモス株式会社ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	通勤手当駐車場代補助社会保険完備有給休暇正社員登用制度有年1回無料健康診断有休憩室有オフィス禁煙(喫煙室有) 服装・髪型自由産前・産後休暇育児休暇介護休暇制度慶弔見舞金制度 ◎服装・髪型・髪色自由！ネイルＯＫ！ ◎履歴書なしで面接ＯＫ！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修日程	★＊充実研修あり＊★ 4日間　会社概要説明・座学研修 6日間　メール作成研修 10日間　電話対応研修まずはメール対応メイン業務に慣れてから、少しずつ電話対応をスタート ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1294122
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-775-314

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