職種：ジェットスターに関するチャットと電話でのお問い合わせ対応

仕事番号：51_JSM_2606_15

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着最大時給1550円／在宅勤務相談可／週4日～勤務OK／博多駅チカ徒歩5分／服装髪色自由で自分らしく働ける＠福岡市博多区

憧れの航空業界デビュー／安心の研修と手厚いサポート体制あり／慣れたら在宅勤務へ移行可／お洒落なオフィス

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み 1ヵ月以内に勤務昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK PCスキルが身につく在宅ワーク・内職職場が禁煙大手企業外資系 40～50代も歓迎リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	ジェットスターに関するチャットと電話でのお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：更新あり【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地	一部リモート勤務（テレワーク）【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線博多駅徒歩3分
給与	時給1,400円～1,550円時給1,400円 ※研修中同一時給 ★評価制度あり　1,550円まで昇給可能 ★交通費規定支給（上限5万円/月）【月収例】時給1,400～1,550円×実働8時間×22日＝24万6,400円～27万2,800円＋交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【頑張りをしっかり見逃さない評価制度】
最大時給は1550円！評価制度による昇給チャンスが明確にあり、あなたの日々の頑張りをきちんと評価します。さらに、半年ごとのアワードで成績優秀者には航空割引チケットGETのチャンスも！高いモチベーションを保ちながら楽しく続けられます。

【自分らしさを諦めない自由なスタイル】
髪型、髪色、服装、ネイル、アクセサリー、髭まで自由に楽しめます！露出の多い服装を除き、いつも通りのあなたでリラックスして出勤できます。自分らしさを一切我慢することなく、のびのびと業務に集中できる温かい環境を整えています。

【綺麗なオフィスと充実の休憩施設】
2022年12月に新設されたビルのオフィスは、まるでTVにでてくるようなお洒落な雰囲気！清潔感のある広々とした休憩室やスタイリッシュな化粧室は自慢のスペースです。無料Wi-Fiや電子レンジも完備され、しっかりリフレッシュして業務に戻れます。

【安心の有給休憩で心身ともに無理なく働ける】
しっかり休めるランチ休憩70分とは別に、なんと30分の有給休憩(15分×1日2回)をご用意！温かいお茶を飲んだり、少し背伸びをしてリラックスしたりと、こまめに一息つけるので、集中力を保ちながら無理なくお仕事に向き合えます。

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■仕事情報

仕事内容	【ジェットスターグループのコールセンター】大手航空会社「ジェットスター」のお客様サポートチームにて、航空券の予約や変更、遅延・欠航時のご相談にチャットとお電話でお答えするお仕事です。お客様の「困った」に優しく寄り添い、スムーズな空の旅を裏から支える大きなやりがいがあります。 ★―よくあるお問い合わせ例―★ 「コンビニ決済の番号を失念した」「Web画面がエラーになり予約できない」「欠航したので返金してほしい」 ★―対応時間・件数のめやす―★ 1件にかかる対応時間は、後処理を含め10分前後、1時間3～4件程度の対応です。お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、知りたい情報を入力～検索してマニュアルを確認する事が可能です♪ ★―未経験でも安心のシンプル操作―★ お問い合わせに応じた使いやすい専用スクリプトを使用！画面の項目をクリックするだけで一瞬で案内文が表示され、対応履歴を残すときの便利なテンプレートも用意されているので、パソコン操作や後処理もサクッとスムーズに完了します！ ★―旅行が好きな方にぴったり―★ 「航空業界に興味がある」「エアラインに昔から憧れがある」「旅行が好き！」という方必見のお仕事！お客様対応を通して専門用語も少しずつ覚えられ、自然と航空・旅行業界の知識が身につきます。職場では時折英語も聞こえてくるような華やかさがあり、働きながらご自身の旅行にも活かせる知識がどんどん増えていく、旅行好きにはたまらない環境です。 ★―在宅勤務も可能なお仕事です―★ デビュー後、業務にしっかり慣れたタイミングで、ご希望に応じて在宅勤務へと移行することが可能です！リモートに切り替わった後も、オンライン上で管理者が優しくしっかりフォローするので「一人で困った…」という心配は一切ありません。【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要 ◆高卒以上 ◆パソコン基本操作が可能な方【こんな方を歓迎しています】・在宅勤務のご経験がおありの方・旅行が好き！興味がある！・コールセンターなど接客業経験をお持ちの方・英語を使ったお仕事経験をお持ちの方【採用担当者からのメッセージ】 2年前にオープンした窓口です！航空業界・コールセンター未経験の方も長く働いていただいています♪より多くのジェットスターのファンの方を増やしていくことをミッションとしてお客様対応を行っています！
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 12:00～21:10 (8時間) 最低勤務日数　週4日 ※シフト固定応相談【研修】 ■座学： 6/16(火)～6/24(水)　平日9:00～18:00 ※週4日勤務の方も座学期間中は全日参加必須 ■ロールプレイング(デビュー判定)： 6/25(木)～6/29(月) ■OJT： 6/30(火)～7/13(月)　平日8:50～18:00
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日曜日・祝日で週4～5日勤務 ※曜日固定応相談
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■時間外手当は1分単位で支給 ■有給休暇・半日有給休暇(規定有) ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■定期健康診断(条件有) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■正社員登用制度　 ■在宅勤務あり ■前給制度有(規定有/稼働分) ＜服装＞服装自由＊髪型・髪色・ピアス・ネイル・髭も自由であなたらしく働けます！＜休憩室＞・無料Wi-Fi完備・電子レンジ、業務用冷蔵庫、給湯器完備・おやつ販売あり
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	6/15(月)　9:30～18:30　(実働8時間)勤務

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1295115
応募後のプロセス	最短3営業日で内定まで！スピード選考を実施中です◎ 応募 ↓ 面接参加（WEB面接 or AI面接） ↓ 内定
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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