職種：大手飲料のお問い合わせ対応

仕事番号：52_SHD_2606_22

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【オープニングメンバー募集！】大手飲料メーカーのお問い合わせ対応／土日祝休み

17時 or 17時半までの選べるシフト／服装・髪型自由／残業なし

フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なし産休・育休制度実績あり少人数の職場 40～50代も歓迎家庭都合休OK リモート面接OK 50代以上応募可駅近5分以内

■基本情報

職種	大手飲料のお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：更新ありーーーーーーーーーーーーーーーーーーー契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 >> 地図ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分
給与	時給1,150円＊研修期間(7/17まで)：時給1,000円
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし
入社日	6月22日（月）　※事前入社も相談可能入社日は9:30～17:00（実働6時間30分）

・電話少なめ：電話3～4件/日＋メール6～10件/日（目安）
・コミュニケータ3名に対して管理者3名の手厚いフォロー体制
・宮崎駅徒歩3分／私服OK（ジーパン・スニーカーOK）

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■仕事情報

仕事内容	【大手飲料メーカーのお客様相談窓口（受電・メール対応）】自動販売機やスーパー等で購入された飲料に関するお問い合わせを、電話とメールで受け付けます。売場のように立ちっぱなしではなく、落ち着いた環境で「状況を整理して、必要な部署へつなぐ」役割です。【主な対応例】・自動販売機で商品やおつりが出ない／違う商品が出た　 → 設置場所を確認し、担当営業所へ連携・味や見た目がいつもと違う、などのご相談　 → 購入場所確認→担当へ連携（必要に応じて調査の流れへ）・原材料やアレルゲンの質問　 → FAQを見ながら回答【対応の進め方】・電話：対応した内容をツールへ入力（1人あたり3～4件/日）・メール：テンプレートを使って下書き作成→管理者へ引継ぎ（6～10件/日）管理者が近くにいるので、「この言い回しでいいかな？」もその場で確認しながら進められます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーその他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上基本的なパソコン操作ができる方【歓迎】＊コールセンター経験がある方＊お客様との会話が好きな方
勤務時間	勤務時間 09:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日有給休憩20分あり！ ※午前10分・午後10分【下記シフトもあります】 9:30～17:30(実働7時間)
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み ※来年以降、祝日稼働の可能性有
勤務先名称	トランスコスモス株式会社ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	通勤手当駐車場代補助社会保険完備有給休暇正社員登用制度有年1回無料健康診断有休憩室有オフィス禁煙(喫煙室有) 服装・髪型自由産前・産後休暇育児休暇介護休暇制度慶弔見舞金制度 ◎服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ◎履歴書なしで面接OK！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修日程	★＊充実研修あり＊★ 6/22　イニシャル研修　9:30～17:00 6/23～7/3　座学研修　 9:00～18:00 7/6～7/17　ロープレ　 9:00～18:00 7/21～　　受電開始！　シフトに準じる ※研修期間中の終了時間は17時までも相談OK！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-775-314

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