Loading...
職種:無印良品のお問い合わせ対応・事務業務
仕事番号:51_SH2R_2607_21
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 【土日祝固定休もOK】「無印良品」に関するお問い合わせ対応&事務業務【天神駅】
「無印良品」に関するお仕事です。 家具レンタルサービスのお問い合わせ対応や 商品の配送関連のお問い合わせ対応・事務業務を お任せします。
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 平日休み 1ヵ月以内に勤務 時給1000円以上 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が禁煙 少人数の職場 大手企業 勤務地固定 40~50代も歓迎 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 無印良品のお問い合わせ対応・事務業務 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒812-0013
福岡県福岡市博多区天神1丁目13-6 西鉄天神ビル >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩3分
給与 時給1,250円
■交通費規定支給(上限5万円/月)条件あり

【月収例~週5日勤務の場合~】
時給1,250円×実働8時間×22日
=22万円+交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
『無印良品』のお仕事!
アプリリニューアルに伴うお問い合わせ窓口です
■仕事情報
仕事内容 【商品の配送にかかわる業者・倉庫・配送センターからの問合せ窓口】
配送業者、出荷センターからのお問い合わせを受けるお仕事です。
マニュアル、FAQに沿ってご対応いただきます。


■対応の流れ------------------------------------------
①配送業者からお電話が入る
②お問い合わせ内容に合致するマニュアルを確認し対応、マニュアルにない場合は管理者へ確認
③終話後、対応履歴を記入。必要に応じてお客様へメールや、配送業者へのFAXなど事務処理実施
--------------------------------------------------------------
1件あたりの電話対応時間は平均2分~5分程度です。
マニュアルに沿ってお問い合わせに対応いただきます。
電話以外に、FAX、チャットからのお問い合わせもあるため、そちらのご対応も行っていただきます。

合わせて、月額定額サービスご契約のお客様からのお電話、メール対応もございます。(コール1割 メール9割)
マニュアル、FAQに沿ってご対応いただきます。

(例)
・配送日時を伝えたかったが、
 お客様へ電話がつながらなかったため
 メールでお伝えしてほしい

・配送過程で荷物を破損させてしまったため、
 交換品の手配をしてほしい
 

◎---対応時間のめやす---◎
1件のお電話にかかる対応時間は
2分~4分程度になります!
マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに
ご対応いただきます。
クレームはほとんどありません♪

メール業務はテンプレートもありますが
内容によっては自分で文章を考えることも。
働きながら、正しい日本語力や
ビジネスメールの基礎が身につきます◎

また、無印良品ブランドの知識や
様々な商品情報に精通できます!
「こんな商品あったんだ!」
「今度自分でも買ってみよう」など
ご自身の生活にも役立つかも♪

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
パソコン基本操作が可能な方
⇒文字入力は手元を見ながらでOK!

【こんな方を歓迎しています】
・コールセンターや事務業務のご経験がおありの方
・ビジネスメールの対応経験がおありの方
・お話することがお好きな方
・接客業のご経験がおありの方
・無印良品が好き!いつも使っている!という方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)

【研修】
座学:平日9日間
OJT:平日5日間
※週4日勤務の方も
 期間中は週5日で全員参加必須

【入社】
7月21日(火) ※入社日は9:30~17:30(実働7時間30分)勤務

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 週休2日制(シフト制)
※土日祝含む曜日固定休の相談OK!
※週4日からご勤務が可能です
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室Wi-Fi完備
■時間外手当は1分単位で支給
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名:1306336
応募後のプロセス 応募→面接→内定
合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします!
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
検索履歴
キープリスト
最近見た仕事