職種：UCCコーヒーの注文受付チャット対応業務

仕事番号：53_UFSchat_2608_03

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

人気のお仕事！／週4日～の勤務＆土日休みでプライベート充実／在宅勤務も相談OK／残業ほぼなし／17時退社@大分駅

Web面接OK／大好きなコーヒーの香りに包まれて働く／カフェ風の休憩室でリラックス／お仕事終わりの時間も充実／在宅勤務のご相談も大歓迎

未経験も歓迎学生も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ平日のみOK 週4日以上土日祝日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり在宅ワーク・内職残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績ありブランクOK U・Iターン歓迎転勤なし

■基本情報

職種	UCCコーヒーの注文受付チャット対応業務
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：長期
勤務地	一部リモート勤務（テレワーク）〒870-0035 大分県大分市中央町 >> 地図
最寄駅	ＪＲ久大本線大分駅徒歩3分
給与	時給1,100円以上研修中も同一時給
交通費	交通費規定支給月3万円まで。車通勤ＯＫ(ガソリン代規定支給)
固定残業代	なし

【コーヒーやスイーツの試食会で楽しく知識アップ！】
コーヒーだけではなく、カフェや飲食店が提供する食材も取り扱うため、定期的に新商品の食材やデザートが届きます。メンバーみんなで美味しい試食会を開催し、おしゃべりしながら自然と商品に詳しくなれますよ！

【残業ほぼなし＆17時退社で自分の時間を大切に】
17時にはお仕事が終わるので、終業後のショッピングや友達とのディナー、趣味の時間もたっぷり楽しめます。半日休暇制度も活用できるため、あなたの理想のワークライフバランスを叶えることができます。

【金髪もネイルもOK！あなたの個性を活かせる職場】
服装や髪型、髪色、ヒゲ、ネイル、ピアスは自由！露出の多い服装以外なら、いつものあなたらしいスタイルで自分らしく働けます。イベント時にはみんなで楽しむ、明るくアットホームな雰囲気です。

【将来は在宅勤務も！一人ひとりの働き方を応援】
現場デビューから半年経過後を目安に、業務にしっかり慣れて独り立ちし、ご自宅のパソコン環境が整えば、在宅勤務やリモートワークへの切り替えもご相談可能です。まずはセンターの温かい仲間と一緒に、焦らずあなたのペースで成長していきましょう！

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■仕事情報

仕事内容	【UCCコーヒー ECサイトのチャットオペレーター】飲食店や企業向けの業務用ECサイトに関する問い合わせをチャットにて対応します。社内専用システムに届く内容をもとに、注文・請求・配送などの情報を確認し、状況に応じて分かりやすく回答していく業務です。電話対応はなしで、チャットの文章でやりとりするお仕事です。複数システムを利用するため基本的なPCスキルをお持ちの方を募集します。＜お問い合わせ内容（例）＞・「サイトでの注文方法を教えてほしい」・「今月の請求金額を確認したい」・「注文した食材の配送状況はどうなっている？」＜お仕事の流れ＞ 1）チャットで届いた内容を確認 2）専用システムで注文・請求・配送状況などをチェック 3）テンプレートやルールに沿って文章で返信＜対応の目安＞・対応数目安：10件/時＜安心のサポート体制＞・わからない時は「手を挙げて相談」でき、リーダー・管理者（SV2名／LD5名）がすぐフォローします・研修は座学→実践（OJT）の順でステップアップできます【未経験スタート9割！安心のサポート体制】先輩スタッフのほとんどが未経験からのスタートです。自信を持ってお仕事ができるようになるまで、しっかりサポートします。【ノルマなし！受信メインで心にゆとりを】押し売りやクレーム対応、厳しいノルマは一切ありません。お客様との会話を楽しみながら、あなたらしいペースで働けます。＜従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲＞その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要学歴不問未経験OK 基本的なPCスキルをお持ちの方タッチタイピングが可能な方(100文字/分程度) ※面接時にタッチタイピング入力数確認実施 ■こんな方に向いています・一つひとつの対応を正確に・スピード感をもって処理できる方・複数の確認事項を抜け漏れなくテキパキ進めるのが得意な方・マニュアルやルールに沿って、丁寧かつ効率よく対応できる方 ■こんな方におすすめ・「月～金の固定勤務」にて生活リズムを整えたい・接客経験を活かしつつ、落ち着いて取り組めるデスクワークがしたい・電話対応ではなく、文章で正確にやり取りする仕事がしたい
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,祝祭日勤務時間 08:55～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～金曜日・祝祭日で週4～5日勤務＊月に1回社休日あり(第三水曜日)
勤務先名称	トランスコスモス株式会社
待遇・福利厚生	交通費規定支給社会保険完備有給休暇半日有給休暇制度正社員登用制度産休・育休制度健康診断時間外手当(1分単位で支給) 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有＜服装＞・服装自由・髪型、髪色自由・髭・ネイル・ピアスOK ※金髪だってOKです♪夏には浴衣でお仕事をする日があったり、ハロウィンにはみんなで仮装をしたりと、仕事にもイベントにもみんなでメリハリをつけて楽しんでいます！＜休憩室＞・ドリンクや食品の自動販売機、コーヒーマシーンあり・ポット・電子レンジ・冷蔵庫あり・Free Wi-Fi完備・パウダールーム完備 ※カフェのような休憩室でゆっくりとリラックスして休憩を楽しむことが可能です。美味しいコーヒーを飲みながらお仕事もできます！
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	8/3

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 1312330
応募後のプロセス	応募→面接→内定合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-693-314

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