職種：銀行専用サイトの操作に関するコールセンター

仕事番号：51_NTDK_2609_14

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

未経験OKのオフィスワーク／最大時給1400円で高収入が可能！／充実の研修・フォローでスキルUP／博多駅徒歩5分／服装自由！ピアス・ネイルOK＠福岡市博多区

マニュアルを見ながらのご案内だから未経験でも始めやすい！／1件10～15分で落ち着いて対応／月収20万8000円以上も可能＆表彰制度あり◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要英語力不要研修制度あり残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 職場が禁煙大手企業勤務地固定リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	銀行専用サイトの操作に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線博多駅徒歩5分
給与	時給1,300円～1,400円時給1300円 ※研修中も同時給 ※勤怠率や応対品質などの評価制度あり　時給1400円まで昇給チャンスあり ★応対品質賞や皆勤賞など　半期毎に表彰があります！【月収例】月収20万8000円～22万4000円も可能！時給1300～1400円×実働8時間×20日　　 ※交通費別途支給
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【オフィスワークデビューも歓迎！】
パソコンの文字入力や基本操作ができれば未経験OK！コールセンターやオフィスワークの経験は不問です。接客・販売など異職種の経験も活かせますよ。

【頑張りが時給アップに！】
時給1300円で、勤怠率や応対品質などの評価により最大時給1400円まで昇給のチャンスあり！月収20万8000円～22万4000円の安定した収入を稼ぐことも可能です。

【オフィスは博多駅チカ◎】
地下鉄空港線とJRの博多駅から徒歩5分。毎日の通勤時間を抑えやすく、仕事が終わった後の時間も大切にしながらオフィスワークを続けられます。

【自分らしい服装でOK！】
服装自由で、アクセサリーやネイル、髭もOK。仕事のために自分を変えることなく、いつものオシャレを楽しみながら働けます。

【日々の頑張りを称える表彰】
応対品質賞や皆勤賞、デビュー賞、お客様から多くのお礼をいただいた方への賞など、半年に1回の表彰を実施。努力をきちんと見てもらえる環境です。

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■仕事情報

仕事内容	【銀行専用サイトの操作に関するお問い合わせ対応】銀行専用サイトをご利用中のお客様から、初期設定やログイン、振り込み方法などのご相談を電話で受け、利用端末やエラー内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内します。 ※1件の対応時間は10～15分。 ※個人情報の確認や代理(リモート)操作はありません。 ※その場で解決できない場合は、窓口への来店や銀行担当者からの折り返しをご案内します。金融の事前知識は不要で、必要な情報は研修で身につけられます！＜具体的な対応例＞「新規申し込み後の初期設定方法を教えて」「ログインできず、ロックがかかった」「振り込み方法を教えてほしい」　など【マニュアルを見ながら進められます！】お客様の利用端末やエラー内容を確認し、資料に沿って一つずつご案内。すべてを暗記する必要がないため、未経験からでも落ち着いて取り組めます。【一人で抱え込まないフォロー体制】 3～4人のオペレーターに対して管理者が1人つく体制です。分からないことや判断に迷うことがあっても、すぐに質問しながら正確なご案内を目指せます。【よくあるお問い合わせから少しずつ自信へ】研修では、よくあるお問い合わせや資料の探し方から学びます。前日の振り返りや終業前のまとめもあり、その日の疑問を残さず一歩ずつ成長できます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上未経験者歓迎！【必須】＊パソコン文字入力が可能な方【歓迎】＊コールセンターやテクニカルサポートの経験がある方＊接客業の経験を活かしたい方
勤務時間	勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日【平日】 8:50～18:00 11:50～21:00 ※各実働8時間・休憩70分 ※7時間勤務を希望の方は相談OK！　面接時にご相談ください◎ 【土日祝】 8:50～17:00 ※実働7時間・休憩70分月～土日祝の内、週4～5勤務(シフト制) ・遅番勤務を月2回以上できる方・土日勤務を月1回以上できる方　※希望シフトは面接時にご相談ください◎
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～土日祝の内、週4～5勤務(シフト制) ・遅番勤務を月2回以上できる方・土日勤務を月1回以上できる方　※希望シフトは面接時にご相談ください◎ ★翌月シフトの希望休は3日間申請可能です♪ 　毎月25日までに翌月シフトが確定のため、　プライベートの予定も立てやすいです♪
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社会保険完備・有給休暇・定期健康診断(条件有) ・交通費規定支給(上限5万円/月) ・前給制度あり(規定有/稼働分) ・正社員登用制度有・時間外手当は1分単位で支給 ※規定有・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ・休憩室・ロッカー完備・休憩室無料Wi-Fi完備
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	9/7(月）・9/14（月） ※8月入社も相談OK ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接：9/4予定

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募お電話で応募の際は以下仕事ナンバーをお伝えください仕事No：1314990
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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