職種：モバイル契約などの事務手続きお問い合わせ対応

仕事番号：52_BIGM_2609_01

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着未経験でも安心の充実研修／ブランクOK／髪型・服装・ネイル自由／宮崎駅徒歩3分／カフェ風のお洒落な休憩室＠宮崎駅前

有給の小休憩でリフレッシュ／マニュアル完備で安心デビュー／ランチも買えるお洒落な休憩室

未経験も歓迎フリーターも歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なしブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎 U・Iターン歓迎面接時マスク着用リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	モバイル契約などの事務手続きお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分
給与	時給1,070円 ※研修中同一時給評価制度あり：時給アップ可能！ ■交通費（上限:5万円/月） ■車通勤可：駐車場代補助あり（規定有） ■有給制度（6ヶ月以降付与） ■残業代：残業発生時は1分単位で支給【月収例】時給1070円×実働8時間×22日＝18万8,320円+交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし
入社日	9月1日（火）　※入社日は9:30～18:30勤務（実働8時間）

【あなたらしさを我慢しない！お気に入りのスタイルで働ける自由な社風】
「働くために黒髪にしなきゃ」「ネイルを落とさなきゃ」といった心配は一切無用です！デニムにスニーカー、派手な髪色もしっかりネイルも大歓迎！新しい服を買い揃える必要もないので、いつものお気に入りのスタイルのまま、リラックスして業務に取り組めます。

【温かいご飯とお惣菜で心も体もホッと一息。自慢の休憩室があります】
「今日のお弁当は何にしようかな」お昼休みが楽しみになる、カフェ風のお洒落な休憩室をご用意しています！100円の温かいご飯やスープ、ワンコインで買えるお弁当など、お財布に優しいメニューが充実。Free Wi-Fiも完備しているので、自分の時間をゆったりと満喫できます。

【有給の「小休憩」があるから、無理なくリフレッシュして働けます】
お昼休みの60分とは別に、午前中に1回（10分）、午後に2回（各10分）の有給休憩を設けています！ずっと座りっぱなしではなく、こまめにリフレッシュできるので集中力も長続き。スタッフへの思いやりから生まれた、嬉しい制度♪

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■仕事情報

仕事内容	【モバイル回線の事務手続きサポート窓口】家電量販店やモバイルショップの店員さんからのモバイル契約や回線契約の手続きに関するお問い合わせ窓口です。格安SIMの受付番号確認や、WEB申込みされたお客様の契約状況確認などをご案内します。また、申し込み後の本人確認書類のチェック業務もお願いします。 -----お問い合わせ内容例------ ◆格安SIMを取り扱っている家電量販店スタッフからのモバイル契約に関するお問い合わせ例：「受付番号の確認で連絡しました」 ⇒受付番号をお伝え ◆回線契約の手続き ⇒本人確認を行い、開通作業 ◆モバイル回線をWEB申込みされたお客様からのお問い合わせ ⇒契約状況を確認しご案内 ------対応時間と件数例------ 1件にかかる対応時間は、後処理を含め15～18分程度。1時間3～5件程度ご対応いただきます。クレームはほぼありません♪ ＜店舗スタッフさんからの質問対応だから心にゆとりを持てます＞いつも対応するのは同じようにお客様を相手にする店舗のスタッフさんが中心です。「助かりました」と感謝されることも多く、人の役に立っているという実感を日々得られますよ。＜専門知識は不要！マニュアルを見ながら進めるシンプルなご案内＞契約状況の確認や本人確認など、聞かれることは決まっていることがほとんど。パソコンで調べながら落ち着いて答えられるので、未経験からでも「私にもできた！」と自信を持てます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要未経験者歓迎学歴不問 ●パソコンでインターネットやEメールをする程度の経験があればOK！ ◎久しぶりにお仕事を再開するブランクがある方も大歓迎！ ◎履歴書不要！ ◎服装・髪型自由！ ◎ネイル・ピアス等のアクセサリー自由 ※窓口では幅広い年齢層の方が在籍しており、勤続年数10年以上の方も多数在籍！
勤務時間	勤務時間 08:50～17:50 (8時間) 最低勤務日数　週5日勤務時間 12:00～21:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日 ※遅番固定可 ★ランチ休憩60分のほか、有給休憩が計30分あります！　午前10分１回、午後10分2回と　リフレッシュしながら働けます♪
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～日・祝日で週5日勤務＜シフト確定時期＞希望休の聞き取りをして、毎月28日頃迄に次月分のシフトが確定します。 ★希望休は月4日まで申請可能
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社会保険完備(法定による) ・通勤手当・駐車場代補助・有給休暇・正社員登用制度有・年1回無料健康診断有・産前・産後休暇・育児休暇、介護休暇制度・慶弔見舞金制度 ※規定あり・休憩室有・オフィス禁煙（喫煙室有）・服装・髪型自由
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修	9/1　入社手続き・イニシャル研修 9/2～9/9　座学研修 9/10～9/14　本人確認業務OJT 11/2～11/11　座学研修 11/12～11/20　ロールプレイング 11/24～11/27　OJT 段階的な研修を準備しています。まずは本人確認書類のチェック業務からスタート！その後、お問合せ対応の研修を行います。

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-775-314

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