職種：大手カフェチェーン店に関するコールセンター

仕事番号：52_KMD_2610_05

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【メール対応メイン】勤務時間が選べる◎大人気！大手カフェチェーン店の問合せ・一次受付_宮崎駅前＠宮崎市

電話対応が少なめだから未経験でも安心！／残業ほぼなしで定時退社が可能／新商品やスイーツの試食会あり◎楽しみながら働けます！

フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中平日休み即日勤務OK 昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なし産休・育休制度実績あり少人数の職場 40～50代も歓迎家庭都合休OK リモート面接OK 50代以上応募可

■基本情報

職種	大手カフェチェーン店に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：更新ありーーーーーーーーーーーーーーーーーーー契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 >> 地図ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分
給与	時給1,100円～1,150円 ※研修期間（1ヶ月間）：時給1,050円研修終了後：1,100円独り立ちしていたら1,150円！ ※入社半年経過後は、評価制度によりスキルやパフォーマンスに応じて1,200円まで昇給可能！ ◆交通費（上限:5万円/月） ◆車通勤可：駐車場代補助あり（規定有）【月収例】 1,150円×8時間×22日＝20万2,400円　+交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし
入社日	9月14日（月）　※希望日相談可能 ※入社日は9:30～17:00（実働6時間30分）

＼安心ポイント／
電話3：メール7の割合で、メール対応が中心
・電話　　3～7件/日
・メール　13～18件/日

＼実はメリットだらけ。平日休みという働き方／
・病院や役所にも、休みを取らずに行けます。
・ショッピングやお出かけもスムーズ。
・旅行やレジャーは平日料金でお得に。

＼メンバー特典★新商品の試食や試飲あり！／
新商品のケーキやドリンク、コンビニコラボ商品
などを試食、試飲できる機会も多々あり♪
メンバー間で食べた（飲んだ）感想を言い合ったり
しながら楽しんでいます！

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■仕事情報

仕事内容	【大手カフェチェーン店のコールセンター（メール対応メイン）】店舗をご利用のお客様からの声を担当部署に取り次ぐ、一次受けがメインのお仕事です。 <対応例> ・店舗や従業員の方へのご意見　⇒内容を確認して店舗担当者に連携＜その他のお問合せ＞・プリペイドの残高を確認したい・新商品について教えてほしい　など電話は1日3～7件程度なのでメール対応が中心のお仕事です。返信にはテンプレートが用意されており、送信前には管理者が内容を確認するため未経験の方も安心してスタートできます！＜フォロー体制も万全＞常時オペレーター2名＋管理者2名の体制 1対1でしっかりサポート！電話対応中も管理者がすぐ近くでフォローします。「ひとりで抱え込む」ことはありません。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーその他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上未経験者歓迎【必須】＊基本的なパソコン操作ができる方(文字入力・変換、コピー＆ペースト) ＊土日祝勤務可能な方コールセンター業務に興味がある方大歓迎 ※経験は問いません
勤務時間	勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日下記いずれか選択できます。 9:00～18:00 (休憩60分、実働8時間) 9:00～17:30 (休憩60分、実働7.5時間) 9:00～17:00 (休憩60分、実働7時間) ★20分の有給休憩あり（午前10分、午後10分） ★残業ほぼなし！（月2h以下）　発生時は残業代1分単位で支給いたします
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝を含むシフト制 ※月に4日の希望休が取得できます♪ ご家族の用事や、お子さんの急な発熱、学校行事など、急なお休み調整も可能です。
勤務先名称	トランスコスモス株式会社ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	通勤手当駐車場代補助社会保険完備有給休暇正社員登用制度年1回無料健康診断産前・産後休暇育児休暇介護休暇慶弔見舞金制度 ※規定あり休憩室有オフィス禁煙(喫煙室有) 服装・髪型自由
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修日程	★＊充実研修あり＊★ 5日間　イニシャル研修・座学研修 5日間　メール対応研修 10日間　電話対応研修まずはメール対応メイン業務に慣れてから、少しずつ電話対応をスタート ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1326874
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-775-314

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