職種：スマホ_アプリのゲームに関するメールお問い合わせ対応
仕事番号：51_LYCGAME_2609_24
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
【オープニングスタッフ大募集】電話対応一切なし！土日祝休！メール対応業務【博多駅】
9:30～18:15の固定シフト！スマホのゲームアプリに関するお問い合わせに、メールでご回答いただきます◎
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
高収入・高時給
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
平日のみOK
土日祝日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
履歴書不要
英語力不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
残業なし
ブランクOK
大手企業
転勤なし
駅近5分以内
完全週休2日制
■基本情報
| 職種 |
スマホ_アプリのゲームに関するメールお問い合わせ対応 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新 有
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒812-0011
福岡県福岡市博多区
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
福岡市地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分
福岡市地下鉄七隈線 博多駅 徒歩3分
ＪＲ鹿児島本線 博多駅 徒歩3分 |
| 給与 |
時給1,300円～1,300円
（研修中賃金同一）
★通勤費規定支給：上限50,000円/月
【月収例】
時給1,300円×実働7時間45分×平日22日
＝22万1,650円＋交通費 |
| 交通費 |
交通費規定支給
上限5万円/月
|
| 固定残業代 |
なし
|
電話なし！ゲームアプリのお問い合わせ対応
博多駅すぐの好立地◎
定時ぴったり退社でプライベートとのバランスも◎
電話対応は一切ありません！メールのお仕事◎
電話対応なし♪
■仕事情報
| 仕事内容 |
【スマホ アプリゲームに関するメールお問い合わせ対応】
オープニングスタッフの募集です！
【スマホのアプリゲームのお問い合わせ対応メール）】
スマホのアプリで利用できるゲームに関するお問い合わせに
メールでご対応いただきます。
★電話対応は一切ありません！
7割は自動返信されるので、後処理をするだけ。
残り3割はテンプレートを使用して、お客様に返信をお願いします。
研修はたった3日間。
シンプルな内容です！
■よくあるお問い合わせ例■
「遊ぶ時にお金はかかりますか？課金について知りたい」
「携帯を変える予定があるけど、データは引き継ぐことができますか」
など。
専用ツールを使い、メールでサポートを実施◎
クレームはほぼありません！
マニュアル完備だから安心してお仕事スタートできますよ◎
フォロー体制も万全で、働きやすい環境です！
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 【必須条件】
●タイピングスキル：200文字/分（入力正解率90％）以上の方
【こんな方を歓迎しています】
○コールセンター経験 or メールチャットサポート経験のある方歓迎
○新しいサービスやトレンドに敏感な方
○普段からスマホやアプリを使っている方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:30～18:15 (7.75時間)
最低勤務日数 週5日
【研修】9：30～18：15
座学：9/28～9/30
OJT：10/1～10/31
※土日祝休
※9/25（金）はお休み
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制(シフト制)
★土日祝休 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
・社会保険完備（条件有）
・休憩室・ロッカー完備
・有給休暇（規定有）
・定期健康診断（条件有）
・正社員登用制度あり
・分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社予定日 |
9月24日(木) ※入社日は9:30～13:00(実働3時間30分)勤務 ※最終面接日：9月16日水木)予定
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1327135 |
| 応募後のプロセス |
＼24h お好きな時間に面接参加OK／
1）エントリー
↓
2）WEB面接 OR AIスマート面接
＊AIスマート面接の場合、2次選考に進んでいただく倍委がございます
3）内定 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120-277-314 |