職種：カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応（LD）

仕事番号：51_TY2shareLD_2610_13

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着高時給1620円／コールセンターのリーダー業務／駅スグ/服装や髪型は完全自由＠福岡市中央区

リーダー経験がなくてもOK／和気あいあいとした少人数の職場

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 早朝・朝の仕事週4日以上平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり産休・育休制度実績あり大手企業 40～50代も歓迎 U・Iターン歓迎リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応（LD）
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩1分
給与	時給1,620円時給1620円 ★研修中も同一時給 ★交通費規定支給（上限50,000円/月）【月収例】時給1,620円×実働8時間×22日＝28万5,120円+交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【未経験からのスキルアップ】
コールセンター経験があればリーダー経験は問いません。
大手自動車メーカーのコールセンターですが、
事前知識や免許は一切不要！
オペレーター研修も受けていただくので、
いっしょにスキルアップしましょう。

【プライベートの時間確保】
4パターンのシフトがあるので、ジムや買い物、家でゆっくり過ごす時間も大切にできます。
仕事とプライベートを無理なく切り替えられる環境です。

【天神駅から徒歩1分】
地下鉄空港線の天神駅から徒歩1分。西鉄福岡駅や天神南駅も利用でき、毎日の通勤負担を抑えながら、天神エリアで便利に働けます。

【休憩時間を心地よく】
広くてきれいな休憩室には、無料Wi-Fiやコンセントを完備。スマートフォンを充電したり、お弁当を食べたりしながら、仕事の合間に気持ちをリセットできます。

【服装に悩まない毎日】
服装や髪型、髪色は自由。ネイルやピアス、髭も楽しめるため、仕事のために自分らしさを大きく変えることなく、自然体で勤務できます。

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■仕事情報

仕事内容	【カーシェアサービスに関するお問い合わせ対応】の窓口でのリーダー業務。主にお任せする業務は、・オペレーターのサポート、質問対応・各部署へのエスカレーション対応・業務マニュアルの作成・更新・センター運営および業務改善活動まずはオペレーター研修～受電のOJTを受けていただき、徐々にリーダー業務に移行していただきます。事業所の業務は以下の通りです。大手自動車メーカーのコールセンターで、・カーシェア会員登録時の本人確認書類のチェック・承認、メール・電話での問い合わせ対応・リース車両の事故・故障時の初期対応を担当します。事故時には安全確保や警察への連絡方法をご案内し、ロードサービスへの取次ぎや保険会社への報告をサポート。会員対応は1件3～7分程度、事故・故障対応は1件10分程度です。＜具体的な対応例＞・「車内に忘れ物をしてしまった」・「返却時間に間に合わない」・「利用方法を教えてほしい」・事故や故障が発生した際の対応方法を知りたい【車の知識ゼロから学べる】車に詳しくなくても、専門用語や対応手順は研修で丁寧に学べます。運転免許も必要ないため、「興味はあるけれど知識がない」という方も安心して始められます。【不安を安心に変える仕事】事故や故障で不安を抱えているお客様に寄り添い、安全確保や必要な手続きをご案内します。直接いただく「ありがとう」が、自分の仕事の価値を実感させてくれます。【ご応募をお待ちしております】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要学歴不問未経験者歓迎資格不要【必須】＊パソコンの基本操作が可能な方＊電話対応・資料閲覧・履歴入力をパソコンで行える方【歓迎】＊コールセンターなどで電話対応の経験がある方＊接客業の経験がある方＊車が好き、または興味がある方＊人混みの少ない平日休みを希望する方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 07:50～17:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日【勤務時間】 7:50～17:00（実働8時間/休憩70分） 8:50～18:00（実働8時間/休憩70分） 9:50～19:00（実働8時間/休憩70分） 12:50～22:00（実働8時間/休憩70分）【研修】座学：10/13(火)～11/6(金) OJT：11/10(火)～ ※座学中10/13～10/16は9:30～17:00　　座学10/19～時間はそれぞれのシフトで勤務 ※座学中は土日祝休【入社日】 10月13日(火)　※入社日は9:30～17:00(実働6時間30分)勤務勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:50～19:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 12:50～22:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	＊月～日・祝日で週5日勤務＊シフト制＊土日勤務できる方大歓迎
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有） ■有給休暇（条件有） ■半日有給休暇（条件有） ■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有（規定有/稼働分） ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有（日替わり弁当/450円） ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	2026/10/13（火）9:30～17:00　（実働6.5h）

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1329464
応募後のプロセス	最短3営業日で内定まで！スピード選考を実施中です◎ 応募 ↓ 面接参加(AIスマート面接) ※オンラインによる二次選考にお進みいただく場合もございます ↓ 内定
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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