職種：【管理者募集】インターネットの契約に関するコールセンター

仕事番号：51_QNK_2611_02

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着 1600円＋インセンティブで高収入／管理者募集／安心安定のレギュラーワーク＠福岡市早良区

あなたのスキル活かせます！既存のお客様対応でノルマなし／オシャレOK＆休憩室・パウダールーム完備の職場！／ドーム球場近くでライブや野球観戦などのプライベートも充実◎

未経験も歓迎学生も歓迎フリーターも歓迎交通費支給大学生も歓迎土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 扶養控除内ブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出 U・Iターン歓迎リモート面接OK

■基本情報

職種	【管理者募集】インターネットの契約に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：【有期労働契約を更新する場合の基準】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒814-0001 福岡県福岡市早良区【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線西新駅徒歩15分西鉄バス「医師会館・ソフトリサーチパーク前」から徒歩0分
給与	時給1,600円以上時給1,600円　（研修中賃金同一）交通費規定支給（上限5万円/月） ★実績に応じてインセンティブあり！【月収例】時給1,600円×8h×22日 + インセンティブ30,000円＝311,600円
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【人気のももちエリアでオフィスワーク！】
天神・博多・姪浜などの主要駅からバスの運行があり通勤便利◎徒歩圏内にドーム球場があり、仕事帰りにそのままライブや野球観戦も楽しめます！

【頑張りを給与・インセンティブで還元】
時給1600円に加え、実績に応じたインセンティブがあります◎
あなたの頑張り見逃しません！

【身だしなみ自由で自分らしく◎】
ネイル・ピアスもOK。自分らしいスタイルを我慢する必要はなく、その日の気分に合ったオシャレを楽しめます。

【快適な休憩室でリフレッシュ！】
電子レンジや業務用冷蔵庫、給湯器、おやつの自動販売機がある休憩室がスタッフに好評！週1回の自動販売機無料キャンペーンや、年1回の感謝イベントなど、日々のちょっとした楽しみもある職場です。

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■仕事情報

仕事内容	【インターネット契約のコールセンター】管理者募集インターネットサービスに加入されているお客様へ契約の変更・解約についての相談窓口対応管理者大募集！コミュニケーターさんのエスカレーション受け手上げ対応や不備確認、別窓口への取次などコミュニケーターさんのサポートをお願いします◎ インターネットサービスをご利用中のお客様から、契約変更や解約についてのご相談を受け、料金プランやキャンペーン、サービスの利用方法などをご案内します。お客様のお話を丁寧に伺い、一人ひとりのニーズに合ったご提案を行います。新規のお客様からのお問い合わせはなく、ノルマもありません。【対応件数】 1～2件／1時間＜具体的な対応例＞「他社に乗り換えるので、解約手続きがしたい」 →理由をお伺いし、利用できるキャンペーンやサービスの活用方法をご案内し、継続をご提案します。【未経験から始めやすいサポート体制】未経験からスタートした方が全体の9割！初めての方の不安を理解できるメンバーが多く、フォロー体制は万全です。研修を通じて一つずつ仕事を覚えられます。【1件ずつ落ち着いて向き合える対応件数】対応は1時間に1～2件程度。シンプルなお問い合わせなら約5分、ご相談の場合は20～25分ほどです。数をこなすだけではなく、お客様のお話を聞きながら丁寧に対応できます。【感謝の言葉が仕事のやりがいに】お客様の状況に合ったご案内によって、「教えてくれてありがとう」と感謝されることも。人の話を聞き、役立つ情報を伝える経験を重ねながら、丁寧な言葉遣いも身につけられます。【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要学歴不問未経験者歓迎【必須】＊資格不要＊パソコン文字入力が可能な方＊手元を見ながらの文字入力でもOK 【歓迎】＊コールセンターの経験がある方＊通信系コールセンターでの経験がある方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 10:00～19:00(実働8時間/休憩60分) ※ご希望の時間帯についても、面接時にお気軽にご相談ください！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	月～土日祝の内、週5日シフト制勤務
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・パウダールーム・ロッカー完備 ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給(規定有) ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(喫煙スペース有)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	入社日11/2（月）応相談　※入社日初日：9:30-10:30 の入社手続きのみ

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1331186
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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