職種：無印良品ネットストアに関するコールセンター(メール対応)

仕事番号：51_SH2RNSC_2610_13

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着人気のノンボイス/未経験OKのオフィスワーク／週4日～勤務OK！曜日固定休OK／服装・髪型・髪色・ネイル自由／天神駅徒歩3分／時給1200円＠福岡市

マニュアル完備だから安心！管理者へすぐ確認できます／リフレッシュできる広い休憩室あり◎デニムやスニーカーなどいつもの服装で勤務OK！

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給短期経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中平日のみOK 週4日以上 1ヵ月以内に勤務時給1000円以上服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 駅近5分以内急募

■基本情報

職種	無印良品ネットストアに関するコールセンター(メール対応)
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目13-6 西鉄天神ビル >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分
給与	時給1,200円 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ※条件あり【月収例】～週5日勤務の場合～月収211,200円＋交通費 ※時給1200円×実働8時間×22日
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【ワンシフトだから働きやすい！】
8:50～18:00のワンシフトで毎日の勤務時間が決まっているから、規則正しい生活ができます！プライベートの予定も立てやすく、オンとオフのメリハリをつけたい方にピッタリ◎

【100席以上の広い休憩室あり】
おしゃれで広い休憩室は、まるでカフェのよう！無料Wi-Fiやコンセントをはじめ、電子レンジ・冷蔵庫・給湯器なども完備しています。休憩時間をゆったり過ごして気持ちを切り替えられます。

【自分らしいスタイルでOK】
デニムやスニーカーなど普段の服装で勤務OK！髪型・髪色、ネイル、ピアスも自由なので、お気に入りのスタイルを変えずに、自分らしく働けます。

【天神駅から徒歩3分の駅チカオフィス】
天神駅チカで、天神の中心に位置しているオフィス。そのため、ランチのお店を探したり、仕事帰りに買い物をしたり、銀行やATMへ立ち寄ったりするのにも便利なロケーションです。

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■仕事情報

仕事内容	【無印良品ネットストアに関するお問い合わせ対応】※メール対応 ECサイトで商品をご購入いただいたお客様からのお問い合わせ窓口となります。業務マニュアルを参照にしながら、主に商品不具合に関する交換、返品のメール対応をしていただきます。例）・注文した商品に不具合があったので交換してほしい・注文のキャンセル、返品をしてほしい・交換品のお届け予定日時を変更してほしい ■対応の流れ------------------------------------------ ①お客様から問い合わせフォーム経由でお問い合わせが入る ②メールを履歴登録画面へ取り込み、お申し出の内容によって対応実施 ------------------------------------------------------- ★1件あたりの平均対応時間は平均5分～10分程度です。 ★マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに対応いただきます。 ★お客様の状況のフローに沿って切り分けを行っていただきながら、回答いただくものになります。 ★対応の半分は専用のテンプレートを使って対応いただきます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要未経験者歓迎資格不要【必須】＊パソコン基本操作が可能な方＊パソコン文字入力ができる方 ※文字入力は手元を見ながらでOK 【歓迎】＊コールセンター経験がある方＊ビジネスメールの対応経験がある方＊接客業の経験がある方＊人と話すことが好きな方＊無印良品が好き、またはよく使っている方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日【勤務時間】 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 【研修】座学：10/13(火)～10/23(金) 土日休み【入社】 10/13(火) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制(シフト制) ※週4日からご勤務が可能です
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■社会保険完備(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	10/13(火) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1332414
応募後のプロセス	応募→AIスマート面接→内定合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314

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