職種：メール対応メインのお客様サポート

仕事番号：KMD_2026_4

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着メールでのお客様対応がメイン♪テンプレート利用あり！大手カフェチェーンのお客様サポート_宮崎駅前徒歩3分

カフェ好き必見♪メール対応中心の事務ワーク／サポート体制充実／試飲・試食会あり◎

フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中平日休み即日勤務OK 昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり残業なし産休・育休制度実績あり少人数の職場 40～50代も歓迎家庭都合休OK リモート面接OK 50代以上応募可

■基本情報

職種	メール対応メインのお客様サポート
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：更新ありーーーーーーーーーーーーーーーーーーー契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 >> 地図ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分
給与	時給1,100円～1,150円 ※研修期間（1ヶ月間）：時給1,050円（10/24～1,085円）研修終了後：1,100円独り立ちしていたら1,150円！ ※入社半年経過後は、評価制度によりスキルやパフォーマンスに応じて1,200円まで昇給可能！ ◆交通費（上限:5万円/月） ◆車通勤可：駐車場代補助あり（規定有）【月収例】 1,150円×8時間×22日＝20万2,400円　+交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし
入社日	10月19日（月）　※希望日相談可能 ※入社日は9:30～17:00（実働6時間30分）

【初めてでも安心対応】
・テンプレートを使って回答作成
・送信前は管理者が内容を確認するので安心
・すぐ質問できる環境で未経験スタートをサポート！

【新商品の試食や試飲あり！】
新商品のドリンクやフードを試食・試飲できる機会あり！
メンバー同士で感想を共有しながら楽しめる職場です。

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■仕事情報

仕事内容	【メール中心のお客様窓口スタッフ】大手カフェチェーン店をご利用のお客様からのお問合せに、主にメールで対応いただくお仕事です。回答はテンプレートを活用し、作成したら下書き保存、その後は管理者がチェックして送信するので、対応に迷った際も安心です。 <よくあるお問合せ> ・新商品の詳細を教えて！・使っているプリペイドの残高を確認したい「電話対応が多い仕事は不安…」という方にも始めやすい環境です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーその他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上コールセンター業務に興味がある方大歓迎 ※経験は問いません【必須】＊基本的なパソコン操作ができる方(文字入力・変換、コピー＆ペースト) ＊土日祝勤務可能な方
勤務時間	勤務時間 09:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日下記シフトもあります。 9:00～17:30 (休憩60分、実働7.5時間) 9:00～18:00 (休憩60分、実働8時間) ★20分の有給休憩あり（午前10分、午後10分） ★残業ほぼなし！（月2h以下）　発生時は残業代1分単位で支給いたします
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝を含むシフト制 ※月に4日の希望休が取得できます♪ ご家族の用事や、お子さんの急な発熱、学校行事など、急なお休み調整も可能です。
勤務先名称	トランスコスモス株式会社ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	通勤手当駐車場代補助社会保険完備有給休暇正社員登用制度年1回無料健康診断産前・産後休暇育児休暇介護休暇慶弔見舞金制度 ※規定あり休憩室有オフィス禁煙(喫煙室有) 服装・髪型自由
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
研修日程	★＊充実研修あり＊★ 5日間　イニシャル研修・座学研修 5日間　メール対応研修 10日間　電話対応研修まずはメール対応メイン業務に慣れてから、少しずつ電話対応をスタート ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1326874
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-775-314

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