職種：みずほ銀行の来店予約に関するコールセンター

仕事番号：51_MZY_2611_09

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着土日祝休み＆週3日～勤務OK／残業なし／未経験歓迎・資格不要／服装・髪型・髪色自由／博多駅徒歩5分／時給1250円～＠博多区

銀行の専門知識がなくても始められる！文字入力は手元を見ながらでOK／1時間の対応は5件程度／困ったときは管理者に相談できる／休憩室・無料Wi-Fi完備◎

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中週3～4日以内週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく残業なしブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎家庭都合休OK リモート面接OK 50代以上応募可転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	みずほ銀行の来店予約に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地	〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅	福岡市地下鉄空港線博多駅徒歩5分
給与	時給1,250円～1,330円 ※評価に応じて変動(MAX時給1330円) ※研修中時給：1250円 ★交通費規定支給：上限5万円/月【月収例～週5日勤務の場合～】月収17万9167円+交通費＝時給1250円×実働7時間10分×20日
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【銀行の専門知識ゼロからオフィスワークへ】
「銀行の仕事が初めての方も大歓迎！必要なのはパソコンの基本操作だけ。接客経験も活かせるお仕事だから、オフィスワークが初めての方も新しい一歩を踏み出せます！

【平日週3日～勤務OK！土日祝休み】
週3日からOKの働きやすいシフトで、土日祝はしっかりお休み！家族や友達と予定を合わせやすいのが魅力です。家庭の時間も自分の時間も大切にしながら、無理なく長く働けます。

【17:00退勤＆残業なしで毎日をもっと充実】
8:50～17:00の固定時間制。残業もないので、退勤後の予定を立てやすいのが嬉しいポイントです◎買い物や家事、趣味の時間など、仕事終わりのプライベートも大切にできます。

【服装も髪色も自由！自分らしいスタイルで】
服装・髪型・髪色自由！さらにネイル・ピアス・髭もOK！オフィスワークだからといって、いつものおしゃれを諦める必要はありません。自分らしいスタイルを大切にしながら働けます。

【時給1250円～！安定収入も目指せるお仕事】
未経験から時給1250円スタート！評価に応じて最大時給1330円までアップします。週5日勤務の場合は月収17万9250円＋交通費も可能。長く働きながら収入面でも安定した収入も目指せます！

【博多駅から徒歩5分！通勤しやすい好立地】
勤務地は博多駅から徒歩5分のオフィス。駅から近いので、毎日の通勤もスムーズ◎交通費も月5万円まで規定支給されるため、通勤にかかる費用の負担を抑えながら働けます。

【休憩時間も快適♪嬉しいオフィス環境】
休憩室やロッカーを完備し、休憩室には無料Wi-Fiも◎さらに社内では日替わり弁当を400円で販売しています。毎日のお昼ごはんを手軽に用意できる、ちょっと嬉しい職場環境です。

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■仕事情報

仕事内容	【みずほ銀行の来店予約電話受付】みずほ銀行への来店予約受付や、各種お問い合わせに対応するコールセンター業務です。主なお仕事は、お客様が希望する店舗や日時を伺い、空き状況を確認して予約を受け付けること。予約日時のご案内に加え、お客様情報の確認や来店時に必要な持ち物のご案内も行います。銀行の専門知識や資格は不要！パソコンの文字入力とマウス操作ができれば、未経験からチャレンジできます◎ 【対応件数】 1時間あたり5件程度 ※1件あたり後処理を含め7～10分程度＜具体的なお問い合わせ例＞「口座開設のため来店したい」「結婚したので口座名義を変更したい」「支払い手続きのため来店したい」などのお問い合わせに対して、希望店舗の空き状況を確認し、予約可能な日時をご案内します。予約受付後は、お客様の情報や来店時の持ち物をご案内して対応完了です◎ 【落ち着いて対応できるお仕事】電話対応は、後処理を含めて1件7～10分程度。1時間あたりの対応件数も5件程度なので、一つひとつのお問い合わせに向き合いながら仕事を進められます。【専門的なお問い合わせは担当窓口へ】来店予約以外のお問い合わせは、該当する窓口へ転送すればOK！すべての質問に自分で答える必要はありません。銀行の知識がない方も挑戦しやすいお仕事です。【お客様に寄り添うご案内ができる】希望店舗の予約が埋まっている場合には、近隣の支店を探してご提案することも。お客様の希望にできる限り応える、ホスピタリティを大切にした窓口です。【困ったときは管理者に相談できる】「この場合はどう案内すればいい？」と迷ったときも、一人で抱え込む必要はありません。不安なことや分からないことは、いつでも管理者に相談できます。その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件	資格不要未経験者歓迎学歴不問【必須】＊パソコンの文字入力ができる方＊マウス操作ができる方 ※文字入力は手元を見ながらでOK！ ※特別な資格は必要ありません。【歓迎】＊コールセンターでの勤務経験がある方＊接客業の経験がある方＊人に寄り添った対応を大切にできる方＊未経験からオフィスワークを始めたい方＊ブランクからの仕事復帰を考えている方＊家庭と仕事を両立したい方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週3日【勤務時間】 8:50～17:00（実働7時間10分/休憩60分）【研修】 (1)座学：7営業日平日8:50～17:00 (2)ロールプレイング：8営業日以降 (3)デビュー判定合格後、OJTを実施 ※週3～4日勤務の方も座学研修は週5日勤務必須【入社日】 11月9日(月) ※入社日は9:30～17:00(実働6時間30分・休憩60分)勤務
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休2日制(土日祝休み) ※週3日～勤務OK ★曜日固定は不可 ★月曜は出勤必須の窓口です。 (月曜が祝日の場合は火曜)
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生	■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/400円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えください。係名：1336323
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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