職種：法人向け銀行専用サイトの操作案内などのコールセンター

仕事番号：51_NTDHJ_2611_24

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【平日のみ週5日勤務OK】土日祝休み／未経験歓迎／法人対応でクレームなし／ノルマ残業なし【博多駅】

プライベート充実の土日休み／安心の法人対応でストレスフリー／手厚い研修で未経験からプロへ！

未経験も歓迎フリーターも歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要英語力不要研修制度あり残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 職場が禁煙大手企業勤務地固定リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	法人向け銀行専用サイトの操作案内などのコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多 >> 地図自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	福岡市地下鉄空港線博多駅徒歩5分
給与	時給1,400円～1,500円時給1,400円+交通費規定支給（月5万円まで） ※研修中も同一時給 ※在籍期間や応対品質などによって時給アップあり入社から約半年後にスキルアップで、 1,400円⇒1,450円更に半期ごとの評価制度で+10円～+50円 MAX1,500円の昇給チャンスあり ★あなたの頑張り見逃しません！！ ※応対品質賞や皆勤賞なども　半期毎に表彰しています！【月収例】入社直後時給1,400円×実働8時間×20日＝224,000円＋交通費
交通費	交通費規定支給上限5万円/月
固定残業代	なし

【クレームなしの安心感】
法人のお客様への対応なので、理不尽なクレームはありません。「ありがとう」と感謝されることが多く、気持ちよくお仕事に取り組めるのが魅力です。

【モチベーションUPの表彰制度】
皆勤賞や応対品質賞など、半年に1回頑張りをしっかり評価する制度があります。お給料アップだけでなく、やりがいを持って楽しく働ける環境です。

【充実の休憩時間でリフレッシュ】
無料Wi-Fi完備の休憩室や、1食400円のお弁当販売など、ホッと一息つける設備が充実。メリハリをつけて、午後の業務も頑張れますよ！

【季節のイベントで楽しく交流】
ハロウィンやクリスマスには楽しいイベントを開催！ベテランも新人さんも分け隔てなく、和気あいあいとしたアットホームな雰囲気の職場です。

【産休・育休取得実績あり】
チーム環境が良く、産休から復帰して活躍しているスタッフも多数。ライフステージが変わっても、長く安定して働き続けられる安心の環境が整っています。

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■仕事情報

仕事内容	【法人向け・銀行専用サイトの操作案内】ご利用中の法人のお客様からの「困った！」を解決するお仕事です。個人情報の確認や代理操作はなく、お困りごとをお伺いしてマニュアルに沿ってご案内すればOK。法人対応のため、クレーム対応はありません。 ★---主なお問い合わせ---★ 『インターネットバンキングの初期設定方法を教えて』『ログインができずロックがかかった』『振り込み方法を教えてほしい』 ※お客様の利用端末やエラー内容を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。その場で解決できない場合には、窓口へのご来店をお願いしたり、銀行担当者からの折り返し連絡をご案内します。 ※1件の対応は、10～20分程度で完了！個人情報の確認や、代理(リモート)操作はありません！＜未経験から始めるオフィスワーク＞銀行の知識やコールセンター経験は一切不問です。パソコンの基本操作ができればスタート可能。マニュアル完備で、よくある質問にお答えするだけなので安心です。＜丁寧な対応をお願いします！＞お客様の大切な資産に関わる業務のため、正確な回答を行うことを大切にしています。不明点は思い込みで回答せず、一旦保留にして管理者に気軽に質問してください♪3〜4人のスタッフに対して1人の管理者がつくため、困ったときはすぐに質問できる環境です。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要高卒以上未経験者歓迎＊パソコン操作(キーボード入力)が可能な方【こんな方を歓迎しています】・コールセンター経験者も未経験者も歓迎！・接客業の経験が活かせるお仕事です・テクニカルサポートのご経験がおありの方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日【勤務時間】 8:50～18:00 11:50～21:00 ※各実働8時間・休憩70分【研修】 11/24～12/11：座学研修 12/14～12/18：ロープレ 12/21～12/30：OJT 平日8:50～18:00（土日祝休み） ※年末年始は12/31～1/3までお休み勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 11:50～21:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休2日制(土日祝) ※平日のみ週5日勤務
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・社会保険完備・有給休暇・定期健康診断(条件有) ・交通費規定支給(上限50.000円/月) ・前給制度あり(規定有/稼働分) ・正社員登用制度あり・時間外手当は1分単位で支給 ※規定あり＜ドレスコード＞・服装はオフィスカジュアル・髪型・髪色自由・髭・ピアスOK ＜休憩室＞・休憩室完備・無料Wi-Fi・ロッカー完備・社内お弁当販売あり（1食400円）・分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社予定日	11/24（火）　※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務　※最終面接：11/13（金）予定

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募お電話で応募の際は以下仕事ナンバーをお伝えください仕事No：1336712
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-277-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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