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職種：積水ハウスの賃貸住宅入居者様からのお問い合わせ対応
仕事番号：51_SLD_2611_16
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 賃貸住宅『シャーメゾン』のコールセンター　博多
高収入・ フリーター歓迎・18時以降の勤務も可！博多駅より徒歩5分
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 高収入・高時給 日払い・週払い・即日払いOK 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 既卒・第二新卒ＯＫ 社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週3～4日以内 土日祝日休み 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく PCスキル不要 副業・WワークOK 大量募集 勤務地固定 40～50代も歓迎 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 積水ハウスの賃貸住宅入居者様からのお問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33  >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 博多駅 徒歩3分
給与 時給1,350円～1,550円
★時給1,350円～1,550円
　・曜日フリーの場合：時給1,400円
　・曜日固定の場合　：時給1,350円
　※研修中も同時給

★評価制度によりMAX1,550円まで
★交通費：月上限5万円まで支給！

★前給制度あり(稼働分・規定有）

【月収例～曜日フリー・週5日勤務の場合～】
①【曜日固定の場合】
時給1,350円×実働8時間×22日
=23万7,600円+交通費
②【曜日フリーの場合】
時給1,400円×実働8時間×22日
＝24万6,400円+交通費
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
3か月ごとに実績を評価をし、MAX1550円まで昇給のチャンスあり★
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■仕事情報
仕事内容 ★シャーメゾンの賃貸住宅入居者様からのお問い合わせ対応★
賃貸住宅にお住まいの方から、
車庫証明の発行や、お部屋の解約についてのお問い合わせ対応になります！
電話でお問合せを受付て、システムや担当の窓口へ依頼するお仕事になります♪


【主なお問合せ内容】
①車庫証明を発行したいです。
→ナレッジ(マニュアル)を確認しながら発行に必要な情報をヒアリングして終話。
　終話後にテンプレを使って担当窓口に依頼実施。

②車庫証明が発行されてるか確認したい。
→ナレッジ(マニュアル)を確認しながら車庫証明発効後の進捗状況を確認するのに　
　必要な情報をヒアリングして終話。終話後にテンプレを使って担当窓口に依頼実施。

③引越しするからお部屋を解約したい。
→ナレッジ(マニュアル)を確認しながら解約に必要な情報をヒアリングして終話。
　終話後にテンプレを使って担当窓口に依頼実施。

業務の割合は、受電7割／発信1割／事務処理1割／その他処理1割。
電話だけで終わる仕事ではなく、聞き取った内容を整理して入力し、
関係先へつなぐお仕事です。



職場は100名規模で、20代・30代・40代がそれぞれ3割ほど。男女比は5:5です。
休憩室やWi-Fi、ロッカー、冷蔵庫・電子レンジなどもあり、
博多駅から徒歩4分なので通勤しやすい環境です。

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　未経験者の方でも安心してスタートできる様に
　丁寧で充実した研修制度があります！！　
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その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
簡単なPC操作ができる方。明るくコミュニケーションをとれる方。
コールセンターにて就業経験のある方も大歓迎！
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週3日
月曜日または連休などの祝日明けは出勤必須

■①座学 11/16-11/29 (基礎研修)　8:50～18:00(休憩70分)
■11/30　着台判定テスト
■①OJT 12/1-12/7(車庫証明に関するOJT)　8:50～18:00(休憩70分)

■②座学　12/14-12/15　(退去に関する内容)
■②OJT　12/16-12/21　 (退去に関するOJT)

※研修は2回に分けて実施します！
※週5日必須　座学期間中は土日休み　OJT期間は土日祝休
※月曜日または連休などの祝日明けは出勤必須
※11/23（祝）は出勤ですが難しい場合は相談可能！

最低勤務日数　週4日
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週3~5日(土日祝休)　

※土日祝休みですが月曜日または連休などの祝日明けは出勤必須
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有）　 ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■有給休暇（規定有） ■半日有給休暇（条件有） ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度有（規定有/稼働分） ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
入社日 11/16（月）9:30～18:00
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名： 1337490
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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