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職種：給湯器の修理受付コールセンター
仕事番号：51_NR_2611_09
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 11月入社｜ガス給湯器に関するお問合せ対応｜長期or2027年3月末まで｜週4相談可｜未経験も歓迎
通勤ラッシュを避けてゆっくり10時出勤♪髪色・ネイル・服装・ヒゲ自由◎
未経験も歓迎 学生も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 土日働ける方も歓迎 駅チカ・駅ナカ 社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 土日祝日休み 平日休み ボーナス・賞与あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキル不要 残業なし ブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎 リモート面接OK 50代以上応募可 駅近5分以内 完全週休2日制
■基本情報
職種 給湯器の修理受付コールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：長期（面接時にご説明致します）
【有期労働契約を更新する場合の基準】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-13-6  >> 地図
【就業場所(勤務地)の変更範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分
給与 時給1,250円
※交通費規定支給（月5万円まで）

▼表彰制度あり
年に数回、各種対応品質表彰にて
上位メンバーには1,000円～3,000円程度のギフトカードを配布します。
交通費 交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代 なし
＼サポート充実の研修♪／
わからないことはなんでも、何度でも聞いてください！
不安なくお仕事していただけるよう、サポート体制ばっちりです！
デビュー後・お仕事に慣れてきたところでもしっかりフォローを行います！

＼ご家族優先でもしっかり働けます♪／
家庭の都合での
急なお休み調整にも対応してます。

＼3つの願いが叶うなら何をする？／
たわいも無い会話で
コミュニケーションを取りながら
不安と緊張で気疲れする研修を
楽しめる様に進めます♪

丁寧に業務研修を行いますので、
未経験の方も安心して
ご応募くださいませ★

＊ … * … ＊ … * …＊ … *

●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由●
しっかりネイル＆派手な髪色OKです！
服装もデニムやスニーカーOK！
お仕事するにあたり、
新しい服を用意する必要ナシ！

＊ … * … ＊ … * …＊ … *

■綺麗な休憩室！■
センターにはリラックスできる休憩室があります。
休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるので
食事をするスタッフも多数います♪
フロア全体が禁煙のクリーンなオフィス（喫煙室あり）
お弁当の販売も行っており400円で買うことが出来ます。
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■仕事情報
仕事内容 【給湯器の修理受付コールセンター】
給湯器の修理/点検の受付から、
修理担当業者の手配をしていただくお仕事です。

スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。
応対してよかった！お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。

▼入電内容と対応
・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする
・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする
　など

▼サポート体制充実
初歩的な応対方法の説明から機器の特徴、受付の流れまで細かく研修を実施！
一人での受電までに先輩社員がモニタリングしてのOJT期間もあるため、安心して独り立ちできます！
デビュー後も定期的な面談など手厚くフォローします！

学生～主婦(夫)層まで老若男女問わず、みんなで楽しく日々業務を楽しんでいます！

【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方
・明るくコミュニケーションをとれる方
・話す事が好きな方、未経験者歓迎
勤務時間

勤務時間 10:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数　週4日
土日祝含むシフト制
※研修期間は10:00～19:00/土日祝休

勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週4日
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週4~5日（土日祝日含むシフト制）
※平日固定休可（土日祝固定休も相談可）
※シフト固定相談可
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業場所(勤務地)の変更範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ※各種規定あり
■社会保険完備（条件有）
■有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日 11/9（月）　9:30～18:00
※最終面接日：10/29（木）まで
研修日程 ・11/9～11/13：座学
・11/16～11/20：モニタリング・ロープレ
・11/24～11/27：着台判断
・11/30～12/25：OJT

研修期間中：
10:00～19:00（土日祝休み）
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名： 1338411
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用担当
問い合わせ番号 0120-277-314
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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