職種：コスモでんきのお客さまセンター管理者(SV)

仕事番号：53_CHFLD_2703_32

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着最大時給1,600円！頑張りや成果を評価し管理者として活躍できる！週3日～勤務OK！日祝固定休み　＠大分駅

マネジメントや育成経験を活かし、さらにスキルアップできる環境／ネイル自由でオシャレも楽しめる

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 3ヶ月以内勤務 1日7時間以下勤務ＯＫ週4日以上平日休み時給1000円以上髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり大量募集残業なしブランクOK 勤務地固定家庭都合休OK リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	コスモでんきのお客さまセンター管理者(SV)
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒870-0035 大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル >> 地図【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ久大本線大分駅徒歩3分ＪＲ日豊本線大分駅徒歩3分ＪＲ豊肥本線大分駅徒歩3分
給与	時給1,400円基本時給1400円 ※役割/業務範囲に応じて個人ごと評価制度があり最大時給1,600円となります研修時給1350円　 SV認定取得後翌月から基本時給1400円に変更　(2026年12月中にはSV認定取得想定) ■通勤費（上限:3万円/月） ■残業発生時は1分単位で支給 ■研修中の給与変動なし【月収例・実働8時間勤務の場合】 ■時給1400円×実働8時間×22日 ⇒月額246400円＋交通費
交通費	交通費規定支給月3万円まで。車通勤ＯＫ(ガソリン代規定支給)
固定残業代	なし

最大時給1,600円！大手お客さまセンターの管理者募集！

オペレーターの育成や業務改善などを通じて、
事業所運営を主体的に推進する管理者のお仕事です。

■最大時給1,600円！評価制度により頑張りをしっかり還元
■週3日～勤務OK＆日祝休み！プライベートとも両立しやすい環境
■コールセンター未経験でも挑戦可能！研修・フォロー体制充実
■アイデアや提案を活かせる職場！業務改善にも積極的に関われます
■正社員登用制度あり！キャリアアップを目指せます
■社会保険完備・福利厚生充実！安心して長く働ける環境

メンバー育成や組織づくりに興味がある方、
自身の経験を活かしてチームを支えるポジションに挑戦したい方を歓迎します。

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■仕事情報

仕事内容	【コスモでんきのお客さまセンター　管理者（SV）】「ココロも満タンに　コスモ石油」でお馴染みのコスモグループが運営する「コスモでんき」のカスタマーセンターで電話やメールの問い合わせ対応に加え、契約登録や請求書発行手続きを行う窓口の管理者(SV)を募集しています。オペレーターの育成、クライアントとの連携をはじめ、事業所運営全般の管理をお任せします。リーダーと連携しながら業務品質の向上や課題解決に取り組み、より良い運営体制づくりを推進していただくポジションです。自身のアイデアや改善提案を活かしながら、組織づくりにも関わることができます。 ■主な業務内容・オペレータからの質問対応、エスカレーション対応・クライアントとの報告・調整業務・KPI管理、案件進捗管理・業務改善提案（原因分析・対策立案）・研修実施（座学・OJT）・教育資料・マニュアル作成・シフト・勤怠管理・業務品質向上に向けた運営管理全般【ご応募お待ちしております】【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要学歴不問【必須】 PCの基本操作ができる方（Excel・Word・PowerPointの使用経験があればOK）自身の考えや判断根拠を相手にわかりやすく説明できるコミュニケーション力業界・職種を問わず、部下や後輩の指導・育成経験をお持ちの方＊パソコン基本操作が可能な方　タイピングは1分当たり100文字程度【こんな方を歓迎していますが、未経験でも応募可】お客様からのご意見・ご要望、クレーム対応の経験がある方事務職やコールセンターでのお仕事経験あり電気・電力系のお仕事経験あり
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土勤務時間 09:30～18:00 (7.5時間) 最低勤務日数　週3日勤務曜日月,火,水,木,金,土勤務時間 08:45～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週3日休憩時間：無給15分　有給5分　合計20分休憩あり　 ★研修期間中は平日のみ・土日祝休みまずは社内認定プログラム（LD_Beginner・LD_Standard・SV_Standard）を受講・受験していただきカスタマーセンターの基礎知識や管理者になるための基礎知識を学びます。２週間程度 OJTにて管理者業務を習得１０日程度コスモでんきに関する業務研修 ※OJTとはOn-the-Job Trainingの略で先輩社員が新入社員に対し実際の業務を通して知識やスキルを教える教育訓練(研修)のことです。
勤務期間	3ヵ月以内
休日・休暇	月～土曜　週3～5日勤務日祝固定休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■交通費支給(規定有) ■社会保険完備 ■労災保険あり ■残業代1分単位支給 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入＜ドレスコード＞服装・髪型・髪色自由(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK！ネイルやアクセサリー、髭なども自由) ＜休憩室＞休憩室(Wi-Fi完備)・ロッカー・パウダールーム完備 ※ポット・電子レンジ・冷蔵庫完備 ※パンやカップ麺などの自動販売機やコーヒーマシン完備
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	2026/随時　9:30～18:00
先輩の前職例	[オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者 [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ	CXスクエアおおいたはこんな職場♪ センター全体の在籍人数は約350名 10代～60代の幅広い年代の男女が活躍されています！夏は浴衣、ハロウィンにはみんなで仮装を楽しんだりするメンバーの交流イベントも♪（強制参加ではありません◎）＊～働きごこちを追及した自慢のオフィス環境～＊ ★開放的で明るいエントランスロビー ★ゆったりくつろげるカフェスペース ★女性にうれしいパウダールーム ★いつもは会議室ときどきキッズルームもっと詳しく知りたい方は以下URLをご覧ください！ CXスクエアおおいたの様々な取り組みも随時更新しています♪ https://www.trans-cosmos.co.jp/oita/ 一緒に働く仲間を大募集中！！「未経験OK」「挑戦しやすい短期のお仕事もあり」
▼応募に迷ったらこちら▼	仕事内容や勤務条件で応募に迷ったら＜おしごとカフェ＞へご相談ください。トランスコスモス全求人からご提案も可能♪ 相談からそのまま面接予約もできます！もちろんご相談だけでもOK！【トランスコスモス　おしごと相談会】ご予約はこちら▼ https://x.gd/YUY2B オンライン・AIスマート面接への登録で選べます♪

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1341326
応募後のプロセス	応募→面接（WEBまたはAIスマート面接）→内定合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0120-693-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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